Trikdis E485 modulo Ethernet (RS485)

Il 4G (LTE) è più veloce e più a prova di futuro, poiché le reti 2G vengono progressivamente dismesse. Per le nuove installazioni si consiglia il 4G; il 2G è più economico e può essere vantaggioso dove la copertura 4G è debole. Molti modelli (FLEXi SP3, G16, CG17, G17F) sono disponibili in entrambe le versioni.

Tradizionalmente tramite linea telefonica (TIP/RING) — una soluzione universale che permette ai dispositivi di comunicare indipendentemente dalla marca. Grazie a uno sviluppo esclusivo Trikdis, le centrali presenti nell'elenco supportato (e solo quelle) possono essere collegate anche direttamente, in digitale, tramite porta seriale o cavo dati — per quanto ne sappiamo, nessun altro lo offre, frutto di 10-15 anni di sviluppo.

Protegus 2 è la 2ª generazione dell'app cloud Trikdis: gestisci il tuo impianto d'allarme dallo smartphone e ricevi notifiche immediate. La consigliamo per ogni dispositivo Trikdis attuale connesso a internet. L'app utente è gratuita; la parte a pagamento, basata sull'utilizzo (numero di clienti), è destinata a centrali di telesorveglianza, installatori e aziende.

Consulta la scheda prodotto di un qualsiasi comunicatore a collegamento diretto — ad es. E16, G16, GT, GT+, GET: se il modello della tua centrale è nell'elenco delle centrali supportate, è la soluzione consigliata. In tutti gli altri casi, scegli la versione con linea telefonica (TIP/RING). Il tipo di comunicazione (4G / Ethernet) va scelto in base alle condizioni del sito.

Due canali di comunicazione paralleli (ad es. Ethernet + 4G): se uno si interrompe, l'altro subentra automaticamente. Questo garantisce la massima affidabilità, richiesta anche da alcune normative (grado Grade superiore). È il caso di GET e FLEXi SP3. Esiste inoltre un modulo di espansione per comunicatori esistenti, in versione WiFi (W485) ed Ethernet (E485).

Sì, tramite il software di programmazione TrikdisConfig (via USB o da remoto). Si consiglia il firmware più recente per la migliore compatibilità e sicurezza.

Sì: Protegus 2 può essere provato su un sistema demo dal vivo, senza installazione né acquisto — sia da browser sia dall'app mobile. Così puoi vedere in anteprima come si presentano l'inserimento, le notifiche e lo stato del sistema su un vero impianto d'allarme funzionante.

Non esiste un trasmettitore Trikdis autonomo che comunichi esclusivamente via Wi-Fi, ma i trasmettitori con SIM possono essere integrati con il modulo di espansione Wi-Fi W485. Esiste inoltre, per la centrale d'allarme FLEXi SP3, una versione puramente Wi-Fi e una versione Wi-Fi + SIM 4G.

Attualmente il FLEXi SP3, il CG17 e il GV17 supportano l'inoltro degli SMS; questa funzione non è ancora disponibile sugli altri dispositivi.

Protegus 2 conserva in genere l'elenco degli eventi per un massimo di due mesi; in caso di un elevato volume di eventi, questo periodo può ridursi anche a un mese.

La capacità di carico dell'uscita di alimentazione AUX della centrale d'allarme Paradox SP4000 è limitata. In alcuni casi — sia utilizzando un comunicatore TRIKDIS dedicato che uno universale — l'assorbimento di corrente del comunicatore può rappresentare un carico eccessivo per l'uscita AUX. Di conseguenza, il comunicatore può diventare instabile, riavviarsi o non funzionare correttamente.

L'esperienza mostra che il problema si risolve solitamente alimentando il comunicatore TRIKDIS direttamente dai morsetti della batteria (+/-) della centrale, anziché dall'uscita AUX. Questo garantisce un'alimentazione stabile ed elimina i problemi di riavvio o di funzionamento.

Nota: Prima di modificare il cablaggio, verificare sempre che il sistema sia conforme alle specifiche del produttore e che il carico totale dell'alimentatore non superi il valore consentito.

Il comunicatore Trikdis legge i codici dalla centrale all'avvio, quindi conosce solo quelli esistenti in quel momento. Se nella centrale Paradox vengono modificati i codici, il dispositivo Trikdis va riavviato — ad esempio scollegando e ricollegando la morsettiera.

Dopo il riavvio il dispositivo legge i codici aggiornati e il nuovo codice funziona anche nell'app.

Per i dispositivi Paradox no: gli strumenti propri di Paradox, ad es. Babyware, IP150, IP180, funzionano anche con la porta seriale bloccata. Lo sblocco serve solo per collegare un dispositivo di terze parti — ad esempio un comunicatore Trikdis.

Sì. Sul bus dati DSC il dispositivo Trikdis svolge un ruolo prevalentemente passivo, di ascolto. Se sul bus comunicano molti altri dispositivi — tipicamente tastiere e moduli di espansione —, può accadere che il Trikdis «non riesca a prendere la parola»: non riesce a leggere i dati del sistema né a inviare comandi (ad esempio l'inserimento di una partizione).

Il problema non si presenta in ogni impianto, ma oltre 3–4 tastiere o moduli la probabilità aumenta — meglio tenerne conto durante il sopralluogo.

Per questi casi consigliamo la variante universale collegabile all'ingresso linea telefonica (TIP/RING): l'E16T o il G16T. Su GT, GT+ e GET la modalità di collegamento si può cambiare nel dispositivo stesso, quindi, se possibile, per queste installazioni consigliamo questi modelli.

Per decenni le centrali d'allarme hanno segnalato gli eventi alla centrale di vigilanza tramite la rete telefonica fissa: il combinatore telefonico integrato nella centrale „telefonava” in un formato standard — tipicamente Contact ID (CID). È diventato uno standard così generale che il connettore TIP/RING è presente ancora oggi in quasi tutte le centrali di tutti i produttori, comprese le più recenti.

La linea telefonica fissa sta scomparendo, ma il connettore ha trovato una nuova vita: il comunicatore moderno (ad esempio il Trikdis E16T o G16T), collegato ai morsetti TIP/RING, „mostra” una linea telefonica alla centrale — fornisce tensione di linea e tono di chiamata. La centrale crede di chiamare la vigilanza; in realtà la chiamata la riceve il comunicatore, che decodifica il messaggio Contact ID e inoltra l'evento via internet o rete mobile alla vigilanza e all'app Protegus 2.

Il grande vantaggio di questa soluzione è l'indipendenza dalla marca: funziona praticamente con qualsiasi centrale — anche vecchia di decenni — dotata di combinatore telefonico, senza integrazione diretta su bus o seriale. Per questo chiamiamo questo tipo di dispositivo comunicatore universale.

Un errore che ritorna regolarmente: durante l'installazione vuoi creare il sistema in Protegus 2, ma ricevi il messaggio che il dispositivo è offline. In questo caso conviene escludere prima la SIM e la connessione dati — sono pochi minuti con un telefono.

Verifica della SIM con un telefono

1. Estrai la SIM dal dispositivo e inseriscila in un telefono.
2. Disattiva ogni altra fonte di connessione a internet, così la SIM in esame può essere testata senza interferenze: Wi-Fi, su un telefono dual SIM anche la seconda SIM o qualsiasi altra — in questo modo il traffico passa certamente dalla scheda esaminata.
3. Attiva i dati mobili.
4. Apri una pagina web nel browser, per esempio un sito di notizie, e apri anche un articolo. Se anche l'articolo si carica, la connessione dati della scheda funziona. (Una home page già aperta può arrivare dalla cache del telefono: per questo occorre aprire anche un articolo.)
   Se non c'è connessione, verifica la causa: APN errato o mancante, SIM senza piano tariffario, traffico dati esaurito o scaduto ecc. Risolto questo, e se la connessione funziona davvero, passa al punto 5.
5. Nelle impostazioni del telefono controlla quale APN appartiene a questa SIM e annotalo.
6. Consiglio: disattiva la richiesta del PIN sulla SIM. Il PIN si può naturalmente usare e aggiunge sicurezza, ma in dispositivi come questi in genere non lo consigliamo e per il funzionamento non serve.

Di nuovo nel dispositivo

7. Togli la SIM dal telefono e rimettila nel dispositivo Trikdis.
8. Con il programma TrikdisConfig entra nella programmazione del dispositivo e inserisci l'APN annotato nell'impostazione APN.
9. Scrivi le modifiche nel dispositivo e verifica se la connessione è ripristinata, ovvero se il dispositivo è online in Protegus 2.

Se funziona nel telefono ma non nel dispositivo

Il problema è quasi certamente il PIN o l'APN. Se il dispositivo vede la rete ma non stabilisce la connessione col server, controlla prima l'APN: un APN vuoto o digitato male è il sintomo tipico.

Se il dispositivo capta più reti e passa da una all'altra, conviene fissare un operatore preferito. Vedi: Operatore preferito – codici MCC e MNC (Europa).