Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni (TC) disciplinano il rapporto giuridico tra il negozio online Trikdis Ungheria (il "Prestatore di servizi") e il cliente che acquista tramite il negozio (il "Cliente"). Si applicano a tutte le transazioni concluse tramite il sito web. La lingua del contratto e della versione integrale e vincolante dei TC è l'ungherese; questo testo italiano è un riassunto fornito per comodità. Effettuando un ordine, il Cliente accetta le condizioni qui esposte.
Punti chiave:
- Dati aziendali, spedizione, pagamento e acquisto senza IVA per i clienti UE sono descritti nelle rispettive pagine informative del negozio.
- Diritto di recesso: il Cliente che sia un consumatore può recedere dal contratto senza motivazione entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, ai sensi del decreto governativo ungherese 45/2014. Se il Prestatore non fornisce le informazioni richieste su tale diritto, il termine è prorogato di 12 mesi. Il rimborso, comprese le spese di spedizione standard, avviene entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.
- Eccezioni al recesso: il diritto di recesso non si applica a determinati prodotti, in particolare ai contenuti digitali non forniti su supporto materiale una volta iniziata l'esecuzione con il consenso del Cliente. Ciò include il codice di sblocco della porta seriale: poiché il codice viene consegnato elettronicamente e può essere utilizzato senza limiti una volta rivelato, l'ordine non può essere annullato né il prezzo rimborsato dopo la consegna del codice.
- Garanzia (jótállás): per i consumatori, la garanzia obbligatoria sui beni di consumo durevoli segue le fasce di prezzo dei decreti ungheresi 151/2003 e 10/2024: nessuna garanzia obbligatoria sotto 10.000 HUF; 2 anni tra 10.000 e 250.000 HUF; 3 anni oltre 250.000 HUF. La garanzia del produttore (Trikdis) sui dispositivi autonomi - comunicatori, centrali di allarme, controllori di cancelli e il dispositivo di telecamera con intelligenza artificiale - è di 2 anni. Per gli acquirenti non consumatori (rivenditori, installatori, aziende) si applicano le norme del Codice civile.
- Garanzia per vizi e garanzia del prodotto: il Cliente può far valere i propri diritti ai sensi del Codice civile e del decreto 373/2021, entro un termine di prescrizione di 2 anni; per i consumatori, un difetto rilevato nel primo anno si presume esistente al momento dell'esecuzione.
- Reclami ed esercizio dei diritti: i reclami possono essere presentati tramite la pagina Contatti. In caso di controversia con un consumatore, il Cliente può rivolgersi all'ufficio governativo provinciale (metropolitano) competente come autorità per la tutela dei consumatori, all'organo di conciliazione competente (vedi bekeltetes.hu) o ai tribunali.
- Gestione dei dati: i dati personali sono trattati in conformità al GDPR (regolamento (UE) 2016/679); i dettagli sono riportati nell'Informativa sulla privacy. L'iscrizione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi momento gratuitamente.
- Riserva di proprietà: il prodotto resta di proprietà del Prestatore fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
Ultima modifica: 2 luglio 2026.