Comunicatore antincendio G17F – manuale di installazione e programmazione

1. Panoramica

Il G17F è un comunicatore antincendio con cui gli eventi di qualsiasi unità o centrale di rivelazione incendio possono essere trasmessi tramite rete mobile. Quando un ingresso (zona) viene violato, cioè arriva un allarme incendio, l'evento viene trasmesso alle destinazioni impostate, per esempio ai vigili del fuoco e alla centrale di vigilanza. Inoltre anche il proprietario riceve la notifica dell'evento nell'app mobile e web Protegus 2.

Il G17F trasmette i messaggi della centrale antincendio tramite la rete mobile. Principio di funzionamento: quando un ingresso (zona) del comunicatore viene violato, il G17F invia tramite Internet mobile un messaggio di evento al ricevitore della centrale di vigilanza o all'app Protegus 2; inoltre può inviare anche SMS e avviare chiamate telefoniche. Il comunicatore è disponibile con modem 2G o 4G. Le impostazioni si eseguono con il software TrikdisConfig, tramite cavo USB o a distanza.

1.1 A cosa serve, come funziona

Collegamento con la centrale antincendio

• Collegato alle uscite della centrale: le uscite di stato della centrale (allarme, guasto ecc.) si collegano agli ingressi del G17F (punto 3.2).
• Tramite bus RS485: con centrali antincendio a protocollo ESPA 4.4.4, NSC Solution, INIM Smartline e C-TEC Cast ZFP (punti 3.3–3.6).

Messaggi alla centrale di vigilanza

• Invia gli eventi ai ricevitori software e hardware di Trikdis, che funzionano con qualsiasi software di centrale di vigilanza.
• Può inviare eventi anche a ricevitori SIA DC-09.
• Se la connessione sul canale principale si interrompe, i messaggi vanno automaticamente al ricevitore di riserva.
• Può segnalare gli eventi alla centrale di vigilanza anche via SMS – è estremamente utile, perché funziona anche quando nella rete dell'operatore mobile la connessione IP cade.
• Riconosce il disturbo della rete mobile (jamming).
• Può segnalare contemporaneamente alla centrale di vigilanza e inviare all'app Protegus 2; all'invio alla centrale di vigilanza si può dare la precedenza.
• Invia i messaggi di evento con codici Contact ID.

Messaggi agli utenti

• Chiama i numeri di telefono scelti (fino a 8 utenti).
• Invia SMS sugli eventi.
• Invia notifiche push e notifiche di evento con suono speciale all'app Protegus 2.

Controllo a distanza delle uscite

• dall'app Protegus 2;
• chiamando il numero di telefono del dispositivo;
• con un messaggio SMS.

Configurazione e installazione

• Configurazione con cavo USB o a distanza, con il software TrikdisConfig.
• Aggiornamento del firmware a distanza.
• Due livelli di accesso (tipi di account) alle impostazioni: installatore e amministratore.

Ingressi e uscite

• 3 ingressi, tipo selezionabile: NO, NC, EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ).
• 3 morsetti a doppia funzione, impostabili come ingresso (IN) o uscita (OUT); come ingresso tipo selezionabile: NO, NC, EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ).
• Bus RS485 per i moduli di espansione della serie iO.
• Con i moduli di espansione della serie iO il numero degli ingressi (IN) o delle uscite (OUT) può arrivare a 12.

1.2 Varianti

Il G17F è disponibile in due varianti di rete mobile: con modem 2G o 4G. Questo manuale vale per entrambe; la differenza sta nel modem e nelle bande della rete mobile.

Trikdis G17F 4G GSM / IP comunicatore antincendio Trikdis G17F 2G GSM / IP comunicatore antincendio

1.3 Dati tecnici

Le distanze «fino a … m» sono valori massimi teorici, raggiungibili in condizioni ideali. In pratica la qualità e il percorso del cavo, le fonti di disturbo e, nei collegamenti radio, i muri e il terreno danno una portata nettamente inferiore. Prevedi un margine e, sulle lunghe distanze, verifica il collegamento alla messa in servizio.

1.4 Le parti del dispositivo

I numeri della figura indicano le parti del dispositivo: a sinistra il pannello frontale, a destra il circuito stampato con il pannello frontale rimosso.

• 1 connettore SMA dell'antenna di rete mobile
• 2 LED di segnalazione
• 3 fessura per rimuovere il pannello frontale
• 4 morsettiera per il collegamento dei cavi
• 5 connettore USB Mini-B per la programmazione
• 6 alloggiamento della scheda nano-SIM

1.5 I morsetti

I nomi dei morsetti si leggono sul pannello frontale, sopra la morsettiera (da sinistra a destra).

1.6 LED di segnalazione

La segnalazione corretta dopo l'accensione e la valutazione del livello del segnale sono descritte al punto 3.13.

1.7 Strumenti necessari per l'installazione

Prima di iniziare l'installazione verifica di avere tutto a portata di mano:

1. cavo USB Mini-B per la configurazione;
2. cavo con almeno 4 conduttori per collegare il G17F alla centrale antincendio;
3. cacciavite a taglio da 2,5 mm;
4. antenna esterna per rete mobile, se sul posto il segnale è debole;
5. scheda nano-SIM attivata (la richiesta del PIN si può disattivare);
6. il manuale della centrale antincendio a cui colleghi il G17F.

Gli accessori elencati vanno acquistati a parte – ordinali dal tuo rivenditore. Se sul posto il segnale è debole, usa un'antenna esterna con cavo, che si può posizionare all'esterno:

Trikdis ME301M antenna GSM magnetica con cavo da 2,5m Trikdis ANT04 antenna GSM adesiva con cavo da 2,5m

2. Configurazione rapida con il software TrikdisConfig

Questo capitolo descrive le impostazioni con cui il G17F invia gli eventi all'app Protegus 2 (punto 2.1) o alla centrale di vigilanza (punto 2.2). Le altre impostazioni del G17F sono nel capitolo 5.

1. Con un cacciavite a taglio rimuovi il pannello frontale del G17F come mostrato nella figura.

2. Collega il G17F al computer con un cavo USB Mini-B.
3. Avvia TrikdisConfig. Il programma riconosce automaticamente il dispositivo collegato e apre la finestra di programmazione del G17F.
4. Fai clic sul pulsante Read [F4]: il programma legge e mostra le impostazioni attuali del G17F. Se il programma chiede il codice amministratore o installatore, inserisci il codice di 6 cifre.

2.1 Configurazione per l'app Protegus 2

Nella pagina Users & Reporting, nel gruppo Cloud application:

• 1 Enable cloud service – attivazione del cloud Protegus
• 2 Cloud Access Code – codice di accesso al cloud (di fabbrica 123456)

1. Spunta la casella Enable cloud service.
2. Se vuoi che gli utenti, quando aggiungono il sistema in Protegus 2, debbano inserire il codice, cambia il valore di Cloud Access Code (di fabbrica 123456).

Nella pagina System Options, nel gruppo SIM:

• 3 SIM card PIN – codice PIN della scheda SIM
• 4 APN – punto di accesso a Internet mobile

3. Inserisci il codice PIN della scheda SIM (SIM card PIN).
4. Se necessario, modifica il campo APN. L'APN lo trovi sul sito dell'operatore mobile; „internet” è universale e funziona nella rete della maggior parte degli operatori. I dati degli operatori nazionali ed europei: Impostazione dell'APN – elenco degli operatori mobili europei.
5. Nella pagina Zones spunta la casella Prot. per le zone sui cui cambiamenti di stato gli utenti devono ricevere una notifica in Protegus 2 (punto 5.6).
6. Nella pagina PGM spunta la casella Prot. per le uscite PGM sui cui cambiamenti di stato gli utenti devono ricevere una notifica in Protegus 2 (punto 5.7).
7. Nella pagina System events spunta la casella Prot. per gli eventi interni del comunicatore sui cui cambiamenti di stato gli utenti devono ricevere una notifica in Protegus 2 (punto 5.8).

Al termine delle impostazioni fai clic sul pulsante Write [F5] e scollega il cavo USB. Aggiunta del sistema all'app Protegus 2: punto 4.1.

2.2 Configurazione per la centrale di vigilanza

Le impostazioni per la centrale di vigilanza si trovano in due pagine. Nella pagina System Options:

• 1 Object ID – codice identificativo dell'impianto
• 2 SIM card PIN – codice PIN della scheda SIM
• 3 APN – punto di accesso a Internet mobile

1. Inserisci il codice identificativo dell'impianto ricevuto dalla centrale di vigilanza (Object ID): 4 caratteri, 0–9 e A–F. Non usare i codici FFFE e FFFF.
2. Inserisci il codice PIN della scheda SIM.
3. Se necessario, modifica il campo APN. L'APN lo trovi sul sito dell'operatore mobile; „internet” è universale e funziona nella rete della maggior parte degli operatori.

Nella pagina Reporting to CMS:

• 4 Communication type – tipo di connessione
• 5 Domain or IP – indirizzo del ricevitore
• 6 Port – porta del ricevitore
• 7 Protocol – protocollo di trasmissione
• 8 Encryption Key – chiave di cifratura
• 9 Backup channel – il canale di riserva
• 10 Backup channel 2 – numero di telefono del ricevitore SMS

4. Communication type – scegli il tipo di connessione (sul canale principale l'SMS non è consigliato).
5. Domain or IP – inserisci il nome di dominio o l'indirizzo IP del ricevitore.
6. Port – inserisci la porta di rete del ricevitore.
7. Protocol – scegli con quale protocollo il dispositivo invia i messaggi: TRK (per i ricevitori Trikdis), DC-09_2007 o DC-09_2012 (per ricevitori universali).
8. Encryption Key – inserisci la chiave di cifratura del ricevitore.

9. (Consigliato) Imposta il canale di riserva (Backup channel).
10. (Consigliato) Inserisci il numero di telefono del Backup channel 2.

Al termine delle impostazioni fai clic sul pulsante Write [F5] e scollega il cavo USB. Le altre impostazioni del G17F sono descritte nel capitolo 5.

3. Installazione e collegamenti

Il capitolo descrive il fissaggio del G17F, il collegamento della centrale antincendio (alle uscite della centrale oppure, tramite bus RS485, alla centrale a protocollo ESPA 4.4.4, NSC Solution, INIM Smartline e C-TEC Cast ZFP), il collegamento degli ingressi e dei moduli di espansione (iO, iO-8, LORA, W485, E485) e infine l'accensione del comunicatore. Negli schemi i nomi dei morsetti del G17F corrispondono alle scritte del dispositivo (punto 1.5).

3.1 Fissaggio e inserimento della scheda SIM

1. Prima dell'installazione assicurati che nel punto di montaggio del G17F il segnale della rete mobile sia sufficiente.
2. Rimuovi il pannello frontale ed estrai la morsettiera.
3. Estrai il circuito stampato.
4. Fissa con le viti la parte posteriore della scatola nel punto desiderato.
5. Rimetti al suo posto il circuito stampato e la morsettiera.
6. Avvita l'antenna della rete mobile.
7. Inserisci la scheda nano-SIM. La scheda SIM deve essere registrata in una rete mobile e i suoi servizi devono essere attivi e funzionanti: deve poter chiamare, inviare e ricevere SMS e avere i dati mobili. Per l'attivazione dei servizi necessari rivolgiti all'operatore mobile della scheda SIM.

8. Per la configurazione a distanza del G17F inserisci una scheda SIM con la richiesta del PIN disattivata e accendi l'alimentazione del comunicatore. Se non hai ancora configurato il G17F con TrikdisConfig e il servizio Protegus non è attivo, invia al dispositivo questo SMS:

CONNECT 123456 PROTEGUS=ON,APN=INTERNET

9. La configurazione a distanza dei parametri è descritta nel capitolo 6.
10. Rimetti al suo posto il pannello frontale.

La morsettiera è estraibile: così il dispositivo si può togliere dall'alimentazione o riavviare con un solo gesto, è più facile da maneggiare durante il collegamento e, per la programmazione via USB, il dispositivo si può portare al computer.

3.2 Collegamento alle uscite della centrale antincendio

Se vuoi monitorare lo stato della centrale antincendio, collega le uscite corrispondenti della centrale agli ingressi del G17F. Le uscite della centrale (PGM1, PGM2, PGM3) vanno impostate nella centrale come uscite di stato (allarme, guasto ecc.).

3.3 Centrale antincendio a protocollo ESPA 4.4.4

Collega la centrale antincendio a protocollo ESPA 4.4.4 al G17F tramite il bus RS485, secondo lo schema seguente.

Configurazione del G17F in TrikdisConfig, se è collegato a una centrale antincendio a protocollo ESPA 4.4.4:

1. Nella pagina Modules scegli il protocollo ESPA 4.4.4.
2. Scegli la velocità di trasmissione dati dell'interfaccia (Baudrate).
3. I parametri di trasmissione dati del G17F e della centrale antincendio devono essere identici.

• 1 scelta di ESPA 4.4.4 protocol
• 2 Baudrate – velocità di trasmissione dati (nell'immagine 9600)
• 3 bit di dati, parità, bit di stop e ritardo (nell'immagine 8, None, 1, 40 ms)

4. Nella pagina Users & Reporting inserisci i numeri di telefono degli utenti che ricevono i messaggi dal G17F (punto 5.4).
5. Se vuoi che l'utente riceva un messaggio (o una chiamata) sugli eventi, nella pagina System events, scheda SMS & Call reporting, spunta la casella SMS (o Call).

• 5 le caselle SMS e Call all'evento ESPA 4.4.4 text

6. Se i messaggi devono arrivare anche al ricevitore della centrale di vigilanza, imposta il canale di comunicazione nella pagina Reporting to CMS (punti 2.2 e 5.3). I messaggi di evento vengono inviati con il protocollo SIA DC-09.

Prova il sistema: provoca un allarme incendio e verifica che i messaggi del G17F arrivino alla centrale di vigilanza e in Protegus 2.

3.4 Centrale antincendio NSC Solution

Collega la centrale antincendio NSC Solution al G17F tramite il bus RS485, secondo lo schema seguente.

Configurazione del G17F in TrikdisConfig, se è collegato a una centrale antincendio NSC Solution:

1. Nella pagina Modules scegli il modulo NSC Solution.
2. L'NSC slave address (indirizzo slave del comunicatore) non può coincidere con l'indirizzo dei moduli collegati alla centrale antincendio.

• 1 scelta di NSC Solution
• 2 NSC slave address – nell'immagine 10

3. Nella pagina Users & Reporting inserisci i numeri di telefono degli utenti che ricevono i messaggi dal G17F (punto 5.4).
4. Gli utenti ricevono SMS e chiamate sugli eventi spuntati (pagina Users & Reporting, scheda SMS for Panel events). Nella colonna CID puoi aggiungere altri codici evento Contact ID; accanto ai nuovi codici devi scrivere anche il testo dell'SMS. Se vuoi che l'utente riceva un messaggio (o una chiamata) sugli eventi, spunta la casella SMS (o Call).

• 4 le colonne SMS e Call dell'utente 1

5. Se i messaggi devono arrivare anche al ricevitore della centrale di vigilanza, imposta il canale di comunicazione nella pagina Reporting to CMS (punti 2.2 e 5.3).

Dopo aver configurato il G17F accendi l'alimentazione della centrale antincendio e attendi che il software della centrale si carichi. Poi sulla centrale bisogna cercare (scansionare) i moduli collegati al bus RS485. Sulla centrale premi: PROG. > INSTALLER > (inserisci il codice installatore) 00000 OK > (scegli) SETTINGS > ENTER > (scegli) SCAN RS485 > ENTER. Attendi la fine della ricerca, poi premendo due volte il pulsante CANCEL torna alla schermata principale.

Prova il sistema: provoca un allarme incendio e verifica che i messaggi del G17F arrivino alla centrale di vigilanza e in Protegus 2.

3.5 Centrale antincendio INIM Smartline

Collega la centrale antincendio INIM Smartline al G17F tramite il bus RS485, secondo lo schema seguente.

Se colleghi la centrale INIM Smartline al G17F tramite bus RS485, la centrale va impostata in modalità slave (subordinata) – lo puoi fare nel programma SmartLeague della centrale.

Configurazione del G17F in TrikdisConfig, se è collegato a una centrale antincendio INIM Smartline:

1. Nella pagina Modules scegli il modulo Inim Smartline.

• 1 scelta di Inim Smartline

2. Nella pagina Users & Reporting inserisci i numeri di telefono degli utenti che ricevono i messaggi dal G17F (punto 5.4).
3. Gli utenti ricevono SMS e chiamate sugli eventi spuntati (pagina Users & Reporting, scheda SMS for Panel events – l'immagine della scheda è al punto 3.4 e al punto 5.4). Nella colonna CID puoi aggiungere altri codici evento Contact ID; accanto ai nuovi codici devi scrivere anche il testo dell'SMS. Se vuoi che l'utente riceva un messaggio (o una chiamata) sugli eventi, spunta la casella SMS (o Call).
4. Se i messaggi devono arrivare anche al ricevitore della centrale di vigilanza, imposta il canale di comunicazione nella pagina Reporting to CMS (punti 2.2 e 5.3).

Prova il sistema: provoca un allarme incendio e verifica che i messaggi del G17F arrivino alla centrale di vigilanza e in Protegus 2.

3.6 Centrale antincendio C-TEC Cast ZFP

Collega la centrale antincendio C-TEC Cast ZFP al G17F tramite il bus ABUS RS485, secondo lo schema seguente.

Configurazione del G17F in TrikdisConfig, se è collegato a una centrale antincendio C-TEC Cast ZFP:

1. Nella pagina Modules scegli la centrale antincendio C-TEC Cast ZFP.

• 1 scelta di C-TEC Cast ZFP

2. Nella pagina Users & Reporting inserisci i numeri di telefono degli utenti che ricevono i messaggi dal G17F (punto 5.4).
3. Gli utenti ricevono SMS e chiamate sugli eventi spuntati (pagina Users & Reporting, scheda SMS for Panel events – l'immagine della scheda è al punto 3.4 e al punto 5.4). Nella colonna CID puoi aggiungere altri codici evento Contact ID; accanto ai nuovi codici devi scrivere anche il testo dell'SMS. Se vuoi che l'utente riceva un messaggio (o una chiamata) sugli eventi, spunta la casella SMS (o Call).
4. Se i messaggi devono arrivare anche al ricevitore della centrale di vigilanza, imposta il canale di comunicazione nella pagina Reporting to CMS (punti 2.2 e 5.3).

3.6.1 Configurazione della centrale C-TEC (ZFPtools)

Installa sul computer il programma ZFPtools e avvialo. Accendi l'alimentazione della centrale antincendio e attendi che il software della centrale si carichi. Collega la centrale al computer con un cavo USB 2.0 A-B.

1. Apri la scheda Node View.

• 1 la scheda Node View

2. Scarica sul computer le impostazioni della centrale antincendio (Retrieve All Data).

• 2 Retrieve All Data – scaricamento delle impostazioni della centrale

3. Inserisci il codice (di fabbrica 4444).
4. Fai clic sul pulsante OK (il segno di spunta verde).

• 3 i quattro campi del codice
• 4 il pulsante OK (spunta verde)

5. Scegli il dispositivo BMS Interface (Device Palette).
6. Fai clic su una posizione libera per l'icona.

• 5 BMS Interface nell'elenco Device Palette
• 6 posizione libera per l'icona (nell'immagine la 16ª)

7. Fai clic sul pulsante Edit Devices.

• 7 Edit Devices

8. Nella scheda Device inserisci il nome del sistema.

• 8 Name – il nome del sistema

9. Nella scheda Properties inserisci il nome del sistema.
10. Indica il bus ABUS RS485 a cui è collegato il G17F.
11. Imposta i messaggi.
12. Scrivi le impostazioni nella centrale antincendio (Send All Data).

• 9 Name – il nome del sistema (FIRECOM)
• 10 Connection – ABUS RS485
• 11 i messaggi: Zone Disablements – Reports Zone; Input Group Disablements, Output Group Disablements e Group Actions – Reports Group
• 12 Send All Data – scrittura delle impostazioni nella centrale

13. Inserisci il codice (di fabbrica 4444) – nella stessa finestra Panel Log In del passo 3.
14. Fai clic sul pulsante OK.

La centrale antincendio è programmata. Scollega il cavo USB 2.0 A-B dalla centrale.

Prova il sistema: provoca un allarme incendio e verifica che i messaggi del G17F arrivino alla centrale di vigilanza e in Protegus 2.

3.7 Collegamento degli ingressi

Il comunicatore ha sei morsetti di ingresso (1 IN – 6 IN; di cui tre a doppia funzione, IN/OUT), a cui si possono collegare circuiti di tipo NO, NC ed EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ). Di fabbrica gli ingressi controllano circuiti di tipo EOL; un altro tipo lo puoi impostare nella pagina Zones di TrikdisConfig (punto 5.6).

Gli schemi dei quattro tipi di collegamento; il contatto va tra il morsetto COM e il morsetto INx, 10k è la resistenza di fine linea da 10 kΩ.

3.8 Moduli di espansione della serie iO

Se al comunicatore servono più ingressi (IN) o uscite (OUT), collegagli un modulo di espansione di ingressi e uscite Trikdis della serie iO, cablato o senza fili.

• filo rosso („Red wire”)
• filo blu („Blue wire”)
• filo nero („Black wire”)
• filo bianco („White wire”)
• W collegamento senza fili („Wireless connection”), fino a 300 m („up to 300 m”)

Le distanze «fino a … m» sono valori massimi teorici, raggiungibili in condizioni ideali. In pratica la qualità e il percorso del cavo, le fonti di disturbo e, nei collegamenti radio, i muri e il terreno danno una portata nettamente inferiore. Prevedi un margine e, sulle lunghe distanze, verifica il collegamento alla messa in servizio.

3.9 Modulo di espansione iO-8

Se al comunicatore servono più ingressi (IN) o uscite (OUT), collegagli il modulo di espansione cablato iO-8. La descrizione dettagliata del modulo di espansione: Modulo di espansione di ingressi e uscite iO8 – manuale di installazione.

Trikdis iO8 modulo di espansione cablato

3.10 Moduli di espansione della serie LORA

I moduli LORA si collegano al G17F via radio: il ricetrasmettitore RF-LORA va sul bus RS485 e mantiene il collegamento fino a 5000 m con i moduli di espansione iO-LORA, iO8-LORA e REL-LORA e con il pulsante antipanico PB-LORA. I moduli si aggiungono nella pagina Modules di TrikdisConfig (punto 5.5).

• W collegamento senza fili („Wireless connection”), fino a 5000 m („up to 5000 m”)

Le distanze «fino a … m» sono valori massimi teorici, raggiungibili in condizioni ideali. In pratica la qualità e il percorso del cavo, le fonti di disturbo e, nei collegamenti radio, i muri e il terreno danno una portata nettamente inferiore. Prevedi un margine e, sulle lunghe distanze, verifica il collegamento alla messa in servizio.

Trikdis RF-LORA modulo di espansione wireless Trikdis IO-LORA modulo di espansione wireless Trikdis IO8-LORA modulo di espansione wireless Trikdis PB-LORA pulsante panico wireless

3.11 Modulo Wi-Fi W485

Il modulo W485 invia i messaggi del G17F tramite Wi-Fi, attraverso il router Internet, alla centrale di vigilanza e all'app Protegus 2. Finché c'è la connessione Wi-Fi, il G17F invia i messaggi di evento tramite il W485; se la connessione Wi-Fi si interrompe, li invia tramite la rete mobile (GPRS) e, quando la connessione Wi-Fi si ripristina, torna al W485. La funzione è disponibile dal firmware 1.08 del G17F. Con il W485 il G17F si può usare anche senza scheda SIM. Configurazione del W485 per il G17F: punto 5.5.

Trikdis W485 modulo WiFi (RS485)

• 1 alimentatore („Power supply”), 12 V DC, 0,5 A

Le distanze «fino a … m» sono valori massimi teorici, raggiungibili in condizioni ideali. In pratica la qualità e il percorso del cavo, le fonti di disturbo e, nei collegamenti radio, i muri e il terreno danno una portata nettamente inferiore. Prevedi un margine e, sulle lunghe distanze, verifica il collegamento alla messa in servizio.

3.12 Modulo Ethernet E485

Il modulo E485 invia i messaggi del G17F tramite connessione Internet cablata alla centrale di vigilanza e all'app Protegus 2. Con l'E485 i messaggi passano per l'Internet cablato, il G17F non usa l'Internet mobile. Se la connessione Internet cablata si interrompe, il G17F invia i messaggi tramite Internet mobile e, quando la connessione cablata si ripristina, di nuovo tramite l'E485. La funzione è disponibile dal firmware 1.08 del G17F. Con l'E485 il G17F si può usare anche senza scheda SIM. Configurazione dell'E485 per il G17F: punto 5.5.

Trikdis E485 modulo Ethernet (RS485)

• 1 alimentatore („Power supply”), 12 V DC, 0,5 A

Le distanze «fino a … m» sono valori massimi teorici, raggiungibili in condizioni ideali. In pratica la qualità e il percorso del cavo, le fonti di disturbo e, nei collegamenti radio, i muri e il terreno danno una portata nettamente inferiore. Prevedi un margine e, sulle lunghe distanze, verifica il collegamento alla messa in servizio.

3.13 Accensione del comunicatore

Per accendere il comunicatore devi prima garantire l'alimentazione della centrale antincendio (negli schemi il G17F riceve l'alimentazione dall'uscita a 24 V della centrale). Se il comunicatore funziona correttamente, si accendono questi LED:

• il LED POWER lampeggia in verde (la tensione di alimentazione è adeguata);
• il LED NETWORK è acceso in verde e lampeggia in giallo quando il comunicatore si è connesso alla rete.

4. Controllo a distanza

Il G17F si può controllare dall'app Protegus 2, con comando SMS e con chiamata telefonica (durante la chiamata con la tastiera del telefono). Nell'app gli utenti vedono anche lo stato del sistema e ricevono notifiche sugli eventi del sistema; via SMS l'amministratore può modificare anche una parte delle impostazioni.

4.1 Aggiunta del G17F a Protegus 2

In Protegus 2 gli utenti vedono lo stato del sistema e ricevono notifiche sugli eventi del sistema. L'app è disponibile per telefono e per browser (i link per il download sono sotto, alla creazione del sistema).

Creazione del sistema nell'applicazione Protegus 2

1. Scarica l'applicazione Protegus 2 sul tuo telefono o aprila in un browser




2. Registra un account, se non l'hai già fatto.
3. Accedi al tuo account.
4. Nella pagina principale, fai clic sul pulsante "+" per creare un sistema

5. Inserisci l'identificativo univoco del dispositivo TRIKDIS (puoi anche scansionare il codice a barre o il codice QR con la fotocamera del telefono), che trovi
   • sull'etichetta del dispositivo
   • sulla scatola di cartone del dispositivo
   • nell'angolo in basso a sinistra di TrikdisConfig (in formato selezionabile e copiabile)

6. Inserisci il nome del sistema e seleziona un fuso orario

7. Il sistema è stato creato; nel passaggio successivo puoi già assegnare un nome alle aree e alle zone, ma puoi farlo anche in seguito in qualsiasi momento.

8. Nell'ultimo passaggio compare la schermata principale del sistema. Attendi che la striscia gialla scompaia e che il sistema sia pronto.

Per il G17F, durante l'aggiunta fai attenzione a questi punti:

1. Dopo aver inserito l'identificativo univoco (Unique ID) fai clic sul pulsante Next. L'identificativo lo trovi sull'etichetta presente sul dispositivo e sulla scatola; con la connessione USB lo vedi anche nella barra di stato di TrikdisConfig (IMEI/Unique ID, punto 5.1).
2. Se l'installatore ha cambiato il valore di fabbrica 123456 del Cloud Access Code, l'app chiede il codice durante l'aggiunta (punto 2.1).

4.2 Configurazione e controllo con messaggio SMS

1. Cambia la password dell'amministratore. Per sicurezza sostituisci la password SMS di fabbrica dell'amministratore. Invia un SMS in questa forma:

PSW 123456 xxxxxx

2. Autorizza il controllo ad altri utenti. Con SMS e chiamata telefonica il sistema si può controllare solo dai numeri di telefono presenti nell'elenco degli utenti. Dal telefono dell'amministratore invia un SMS con il numero di telefono e il nome delle altre persone, perché anche loro possano controllare il sistema:

SETN xxxxxx PHONEx=+PHONENR#NAME

Elenco dei comandi SMS

4.3 Controllo delle uscite PGM con chiamata telefonica

Se vuoi controllare un'uscita PGM a distanza:

• L'utente deve avere il diritto di controllare le uscite (OUT) (punto 5.4) e all'uscita (OUT) in TrikdisConfig deve essere assegnato il tipo Remote control (pagina PGM, Output definition, punto 5.7).
• Chiama il numero della scheda SIM del G17F. Il G17F risponde alla chiamata e con la tastiera del telefono puoi digitare i comandi secondo la tabella.

5. Le pagine di TrikdisConfig

Questo capitolo descrive le pagine della finestra di programmazione di TrikdisConfig, nell'ordine in cui si susseguono nel menu a sinistra. Collegamento del G17F con cavo USB: capitolo 2; a distanza: capitolo 6.

5.1 La barra di stato

Dopo aver collegato e letto il dispositivo (Read [F4]), in fondo alla finestra compaiono i dati principali del dispositivo:

Dopo aver eseguito le impostazioni, le scrivi nel dispositivo con il pulsante Write [F5]; con i pulsanti Open [F8] e Save [F9] puoi salvare l'intero set di impostazioni su file e caricarlo in un altro dispositivo. Save [F9] salva le impostazioni in un file di configurazione, Open [F8] apre il file salvato; le impostazioni salvate si possono caricare in seguito anche in altri dispositivi, così puoi configurare più dispositivi rapidamente con le stesse impostazioni.

Facendo clic sul pulsante Read [F4] il programma legge e mostra le impostazioni attuali memorizzate nel G17F. Imposta i parametri necessari in base alle descrizioni delle pagine che seguono.

5.2 Pagina „System Options”

Le impostazioni generali del dispositivo, in due schede: System general e Access.

Scheda System general

Gruppo General

• Object ID – se gli eventi vanno alla centrale di vigilanza, inserisci il codice identificativo dell'impianto ricevuto dalla centrale di vigilanza (numero esadecimale di 4 caratteri, 0–9, A–F). Non usare i codici FFFE e FFFF.
• Object name – il nome dell'impianto; questo nome compare negli SMS inviati agli utenti.
• Test period – se spuntato, il G17F invia un messaggio „Test” all'intervallo impostato.
• Time set – la fonte della sincronizzazione dell'ora. IP server: l'ora si allinea a quella del ricevitore IP; Cellular modem (nell'immagine GSM modem): a quella del server dell'operatore mobile.
• Clear Events after reset – se spuntato, al riavvio (reset) tutti i messaggi di evento non inviati vengono cancellati.
• Text language – la lingua dei messaggi SMS: il dispositivo usa negli SMS i caratteri specifici della lingua scelta.
• Suspend event reporting when … same events per … s – sospensione dell'invio degli eventi, se il numero indicato di eventi identici si ripete entro i secondi indicati.
• Restore event reporting after … min – dopo questo tempo termina la sospensione dell'invio degli eventi (0–999 minuti).
• Low power voltage – indica con quale tensione di alimentazione (12 V o 24 V) funziona il dispositivo; a questa si adeguano i messaggi sulla bassa tensione di alimentazione.

Gruppo SIM

• SIM card PIN – il codice PIN della scheda SIM.
• APN – il nome del punto di accesso a Internet mobile dell'operatore mobile. Devi inserirlo se i messaggi di evento vanno all'app Protegus 2 o alla centrale di vigilanza tramite connessione dati mobile. I dati degli operatori nazionali ed europei: Impostazione dell'APN – elenco degli operatori mobili europei.
• Login, Password – il nome utente e la password dell'APN, se l'operatore mobile li richiede.

Gruppo Time zone

• Time zone – il fuso orario del paese (Italia: +1).
• Daylight saving time – se spuntato, l'orologio interno del dispositivo passa automaticamente all'ora legale e all'ora solare.

Scheda Access

Nella scheda Access imposti i codici di accesso e i permessi dell'installatore.

Gruppo Access codes

• Administrator Code – accesso completo alle impostazioni (di fabbrica 123456).
• SMS password – password per il controllo e la programmazione a distanza via SMS (di fabbrica 123456).
• Installer Code – accesso limitato alla modifica delle impostazioni (di fabbrica 654321).

Gruppo Installer permissions – qui l'amministratore imposta quali parametri può modificare l'installatore.

5.3 Pagina „Reporting to CMS”

Il G17F invia i messaggi alla centrale di vigilanza tramite Internet mobile (IP) o via SMS. Al canale principale si può associare un canale di riserva: il dispositivo lo usa se la connessione sul canale principale si interrompe.

I messaggi inviati alla centrale di vigilanza sono codificati e protetti da password. Per ricevere i messaggi e inoltrarli al software della centrale di vigilanza serve un ricevitore Trikdis:

• per i messaggi IP: il programma ricevitore IPcom (Windows o Linux), il ricevitore hardware IP/SMS RL14 o il ricevitore multicanale RM14;
• per i messaggi SMS: il ricevitore hardware IP/SMS RL14, il ricevitore multicanale RM14 o il ricevitore SMS GM14.

Trikdis IPcom v5 Windows ricevitore software Trikdis IPcom v5 Linux ricevitore software

La connessione SMS come canale di riserva è estremamente utile, perché funziona anche quando nella rete dell'operatore mobile la connessione Internet cade. Come canale principale l'SMS non è consigliato.

Gruppo Primary channel (canale principale)

• Communication type – il modo di collegamento con il ricevitore della centrale di vigilanza.
• Domain or IP – il nome di dominio o l'indirizzo IP del ricevitore.
• Port – la porta di rete del ricevitore.
• Protocol – i ricevitori IP Trikdis ricevono i messaggi inviati con il protocollo TRK; per i ricevitori IP in grado di ricevere messaggi SIA DC-09 scegli il protocollo DC-09_2007 o DC-09_2012.
• Phone number – (solo per SMS) il numero di telefono del ricevitore SMS Trikdis, che inizia con il prefisso del paese (per esempio 39xxxxxxxxx).
• Encryption Key – chiave di cifratura di 6 cifre; deve coincidere con la chiave di cifratura del ricevitore.

Gruppo Backup channel (canale di riserva) – attivalo perché il G17F, quando la connessione si interrompe, invii i messaggi sul canale di riserva. Le sue impostazioni sono le stesse del canale principale.

Gruppo Settings

• Return to Primary after – dopo questo tempo il G17F tenta di tornare al canale principale.
• IP Ping period – l'intervallo di invio dei segnali PING interni che controllano la connessione. I segnali PING vanno solo sul canale IP; il ricevitore non li inoltra al software della centrale di vigilanza, così non lo appesantiscono. Il software riceve una notifica solo se il ricevitore non riceve PING dal dispositivo per il tempo impostato.
• SMS Ping period – l'intervallo in minuti del segnale PING inviato sul canale SMS. Per usare il canale spunta la casella e inserisci l'intervallo.
• Backup reporting after – dopo quanti tentativi di invio falliti il G17F deve inviare sul canale di riserva (Backup channel).
• DNS1, DNS2 – i server DNS che traducono il nome di dominio in indirizzo IP. Servono se nel campo Domain or IP del canale hai scritto un nome di dominio (e non un indirizzo IP). Di fabbrica sono i server DNS di Google.

I campi seguenti si vedono solo se nel campo Protocol del canale hai scelto il protocollo DC-09_2007 o DC-09_2012:

• Object ID in SIA DC-09 – il numero dell'impianto; con il protocollo DC-09 questo numero viene inserito nei messaggi. Inserisci il numero esadecimale di 3–16 caratteri ricevuto dalla centrale di vigilanza.
• SIA DC-09 receiver No. – il numero del ricevitore.
• SIA DC-09 line No. – il numero della linea nel ricevitore.

Gruppo Backup channel 2

• Phone number – (solo per SMS) il numero di telefono del ricevitore SMS Trikdis, che inizia con il prefisso del paese (per esempio 39xxxxxxxxx).

5.4 Pagina „Users & Reporting”

Le impostazioni degli utenti, del cloud Protegus e delle risposte SMS, in tre schede: Users, SMS answer texts e SMS for Panel events.

Scheda Users

Nella scheda Users indichi gli utenti che ricevono SMS e chiamate, e qui attivi il cloud Protegus.

Gruppo Users & Reporting to User

• ID – il numero d'ordine dell'utente nell'elenco.
• Name – il nome dell'utente; negli SMS di evento compare questo nome.
• Tel number – il numero di telefono dell'utente a cui vanno gli SMS; inseriscilo in formato internazionale (+39…).
• PGM – se spuntato, l'utente può controllare le uscite a distanza (nell'immagine sopra questa colonna non si vede).
• ACK – se spuntato, il G17F dopo ogni comando SMS ricevuto invia all'utente un SMS di risposta (il testo delle risposte: scheda SMS answer texts).
• FWD – se spuntato, il G17F inoltra all'utente gli SMS che arrivano da numeri esterni al sistema (per esempio l'avviso sul credito della scheda SIM o i messaggi pubblicitari).

Gruppo Cloud application

• Enable cloud service – attivazione del servizio Protegus: così il G17F scambia dati con l'app Protegus 2 e si può configurare anche a distanza con TrikdisConfig (capitolo 6).
• Parallel reporting – invio parallelo: i messaggi vanno contemporaneamente sul canale principale e a Protegus 2.
• Cloud Access Code – codice di 6 cifre per l'accesso a Protegus 2 (di fabbrica 123456).

Scheda SMS answer texts

Nella colonna SMS text puoi modificare il testo delle risposte inviate ai comandi SMS.

Scheda SMS for Panel events

Questa scheda compare solo se nella scheda Users hai inserito almeno un numero di telefono di un utente. Qui imposti se gli utenti devono ricevere SMS e/o chiamate sugli eventi della centrale antincendio.

• Zn – il numero d'ordine dell'evento nell'elenco.
• CID – il codice Contact ID dell'evento.
• SMS text – il testo SMS dell'evento.
• User SMS/Call – per ogni evento puoi scegliere se l'utente deve ricevere un SMS e/o una chiamata.

5.5 Pagina „Modules”

L'elenco dei moduli e delle centrali antincendio collegati al bus RS485, nonché le impostazioni dei moduli W485 ed E485.

Scheda RS485 modules

Nell'elenco indichi un modulo o una centrale antincendio per riga (al massimo 8).

• ID – il numero d'ordine del modulo nell'elenco.
• Module – il modulo o la centrale usati: iO, iO-WL, iO-8, INIM Smartline, E485, W485, iO-LORA, iO8-LORA, PB-LORA, REL-LORA, NSC Solution, C-TEC Cast ZFP, ESPA 4.4.4.
• Serial No. – numero obbligatorio di 6 cifre; lo trovi sull'involucro e sulla confezione del modulo.
• Name – il nome del modulo (a piacere).
• Firmware version – la versione del firmware del modulo; compare quando il G17F trova il modulo collegato.

Scheda W485 settings

Le impostazioni del modulo Wi-Fi W485 (W17u) (il collegamento: punto 3.11).

Gruppo Communicator network settings

• DHCP mode – il modo di registrazione in rete del modulo Wi-Fi (manuale o automatico). Se spuntato (modo automatico), il modulo riconosce automaticamente le impostazioni di rete (maschera di sottorete, gateway) e riceve un indirizzo IP.
• Static IP – indirizzo IP statico in modo manuale.
• Subnet mask – maschera di sottorete in modo manuale.
• Default gateway – gateway predefinito in modo manuale.
• Wifi SSID name – il nome della rete Wi-Fi a cui si collega il W485 (W17u).
• Wifi SSID password – la password della rete Wi-Fi.

Gruppo SIM parameters

• Disable indication of the absence of a SIM card – se spuntato, il G17F non segnala l'assenza della scheda SIM.
• Use dial and SMS when working over internet module – se spuntato, il G17F si può controllare anche con chiamata e SMS. Se non è spuntato e c'è la rete Wi-Fi, chiamate e SMS non vengono usati; se non è spuntato e non c'è la rete Wi-Fi, il G17F gestisce le chiamate e gli SMS e invia SMS all'utente.
• Disable the use of SIM card mobile data – se spuntato, il G17F non usa la connessione dati mobile della scheda SIM: i dati vanno solo tramite il modulo W485. Se la rete Wi-Fi si interrompe, il G17F conserva i dati nella sua memoria e, al ritorno del Wi-Fi, li invia tramite il modulo W485.

Scheda E485 settings

Le impostazioni del modulo Ethernet E485 (il collegamento: punto 3.12).

Gruppo Communicator network settings

• DHCP mode – il modo di registrazione in rete del modulo Ethernet (manuale o automatico).
• Static IP – indirizzo IP statico in modo manuale.
• Subnet mask – maschera di sottorete in modo manuale.
• Default gateway – gateway predefinito in modo manuale.

Gruppo SIM parameters

• Disable indication of the absence of a SIM card – se spuntato, il G17F non segnala l'assenza della scheda SIM.
• Use dial and SMS when working over internet module – se spuntato, il G17F si può controllare anche con chiamata e SMS. Se non è spuntato e c'è Internet, SMS e chiamate non vengono usati; se non è spuntato e non c'è Internet, il G17F gestisce le chiamate e gli SMS e invia SMS all'utente.
• Disable the use of SIM card mobile data – se spuntato, il G17F non usa la connessione dati mobile della scheda SIM: i dati vanno solo tramite il modulo E485. Se Internet si interrompe, il G17F conserva i dati nella sua memoria e, al ritorno di Internet, li invia tramite il modulo E485.

5.6 Pagina „Zones”

Le impostazioni delle zone (ingressi) in due schede: Zones settings e SMS & Call reporting.

Scheda Zones settings

Nella tabella imposti una zona per riga.

• Zone No – il numero d'ordine della zona nell'elenco.
• Name – il nome della zona; negli SMS compare questo nome.
• Input – quale ingresso (IN) del G17F o del modulo di espansione appartiene alla zona.
• Definition – ogni zona ha la definizione 24 hours (24 ore): se la zona viene violata, il messaggio di evento parte immediatamente.
• Type – il tipo di circuito collegato all'ingresso: NC – contatto normalmente chiuso; NO – contatto normalmente aperto; EOL – circuito terminato con resistenza di fine linea (4,7 kΩ o 10 kΩ) (punto 3.7).
• CMS – se spuntato, gli eventi della zona vanno alla centrale di vigilanza.
• Prot. – se spuntato, sugli eventi della zona parte una notifica all'app Protegus 2.
• Delay – il tempo di reazione dell'ingresso (IN) in millisecondi.
• CID Code – il codice Contact ID dell'evento.
• SIA E – il codice evento SIA.
• SIA R – il codice di ripristino SIA.
• LOOP – il numero del loop; compare nel messaggio SMS.

Scheda SMS & Call reporting

Questa scheda compare solo se nella pagina Users & Reporting hai inserito almeno un numero di telefono di un utente.

• Zn – il numero della zona con la parola che indica l'evento: Event (evento) o Restore (ripristino).
• SMS text – la descrizione dell'evento di zona; finisce nell'SMS di evento inviato agli utenti.
• User SMS/Call – per ogni evento di zona puoi scegliere se l'utente deve ricevere un SMS e/o una chiamata.

5.7 Pagina „PGM”

Le impostazioni delle uscite PGM in due schede: Outputs e SMS & Call reporting.

Scheda Outputs

Nella tabella imposti un'uscita PGM per riga.

• PGM No – il numero d'ordine dell'uscita PGM nell'elenco.
• PGM output – l'uscita (OUT) assegnata alla PGM: del G17F o di un dispositivo esterno.
• Output definition – il modo di funzionamento dell'uscita (OUT).
• Pulse time, s – la durata dell'attivazione dell'uscita (OUT), 0–9999 secondi.
• CMS – se spuntato, gli eventi scelti vanno alla centrale di vigilanza.
• Prot. – se spuntato, sugli eventi dell'uscita parte una notifica all'app Protegus 2.
• SIA E – il codice evento SIA.
• SIA R – il codice di ripristino SIA.

Scheda SMS & Call reporting

Questa scheda compare solo se nella pagina Users & Reporting hai inserito almeno un numero di telefono di un utente.

• PGM – il numero dell'uscita (OUT) e il tipo di evento: Event – attivazione dell'uscita; Restore – disattivazione dell'uscita.
• SMS text – il nome dell'evento di attivazione o disattivazione dell'uscita; finisce nell'SMS di evento.
• User SMS/Call – puoi scegliere quali utenti devono ricevere un SMS e/o una chiamata all'attivazione e alla disattivazione dell'uscita (OUT).

5.8 Pagina „System events”

Le impostazioni degli eventi propri (di sistema) del comunicatore in due schede: Events e SMS & Call reporting.

Scheda Events

Nella tabella imposti un evento di sistema per riga.

• ID – il numero d'ordine dell'evento nell'elenco.
• Event name – il nome dell'evento.
• Enable – attivazione del monitoraggio dell'evento.
• CMS – gli eventi scelti vanno alla centrale di vigilanza.
• Prot. – sugli eventi scelti parte una notifica all'app Protegus 2.
• CID Code – il codice Contact ID dell'evento.
• SIA E – il codice evento SIA.
• SIA R – il codice di ripristino SIA.
• LOOP – il numero del loop; compare nel messaggio SMS.
• SMS event text – il testo SMS dell'evento.
• SMS restore text – il testo SMS del ripristino.

Scheda SMS & Call reporting

Questa scheda compare solo se nella pagina Users & Reporting hai inserito almeno un numero di telefono di un utente.

• ID – il numero d'ordine dell'evento e la parola che lo indica (Event, Restore).
• Event SMS text – il testo dell'evento che finisce nel messaggio SMS.
• User SMS/Call – per ogni evento puoi scegliere se l'utente deve ricevere un SMS e/o una chiamata.

5.9 Pagina „Events Log”

Qui puoi leggere e cancellare il registro eventi del dispositivo.

• Read Log – il pulsante legge il registro eventi dalla memoria del dispositivo.
• Clear Log – il pulsante cancella le voci del registro dalla memoria del dispositivo.
• Nella tabella si vedono il numero d'ordine (Event No.), l'ora (Time), il codice CID e la descrizione (Event definition) dell'evento. Il registro mostra fino a 1000 eventi memorizzati nel G17F.

5.10 Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del G17F fai clic sul pulsante Restore di TrikdisConfig (nella parte in basso a sinistra della finestra di programmazione, nella riga Default settings).

6. Programmazione a distanza

Le impostazioni del G17F le puoi leggere e modificare anche a distanza tramite il cloud Protegus con TrikdisConfig – non devi recarti sul posto.

1. Avvia TrikdisConfig sul computer.
2. Nella sezione Remote access, nel campo Unique ID, inserisci l'identificativo univoco del G17F (Unique ID). Questo numero lo trovi sul retro del dispositivo e sulla confezione.

3. (Facoltativo) Nel campo System Name scrivi un nome per il dispositivo (per esempio il nome dell'impianto).
4. Fai clic sul pulsante Configure.
5. Nella finestra che si apre fai clic sul pulsante Read [F4]. Se il programma lo chiede, inserisci il codice amministratore o installatore.
6. Al termine delle impostazioni fai clic sul pulsante Write [F5]. Quando hai finito con TrikdisConfig, fai clic sul pulsante Disconnect.

7. Verifica del funzionamento

Al termine della configurazione e dell'installazione prova tutto il sistema:

1. Per verificare un ingresso, attivalo (violalo). Controlla che l'evento sia arrivato alla centrale di vigilanza e/o all'app Protegus 2.
2. Per verificare le uscite, attivale a distanza e controlla il loro funzionamento. Assicurati che gli eventi siano arrivati alla centrale di vigilanza e/o all'app Protegus 2.
3. Esegui una prova di allarme incendio e verifica che la centrale di vigilanza riceva correttamente gli eventi.

I dati del comunicatore e lo stato degli ingressi e delle uscite li puoi richiedere anche via SMS: INFO 123456, ASKI 123456, ASKO 123456 (al posto di 123456 scrivi la tua password SMS; punto 4.2).

8. Aggiornamento del firmware

Puoi aggiornare il firmware anche da solo – a una versione più recente e, se necessario, anche a una precedente. Dopo l'aggiornamento tutte le impostazioni del dispositivo restano invariate.

1. Avvia il software TrikdisConfig e collega il dispositivo con il cavo USB, oppure accedi alla sua programmazione da remoto.
2. Se c'è un firmware più recente, il programma ne propone il download – accetta.
3. Scegli la pagina Firmware e fai clic sul pulsante Open firmware. Seleziona il file del firmware.
4. Premi il pulsante Update [F12], attendi la fine dell'aggiornamento, poi nella finestra che compare fai clic su OK. Nel frattempo non scollegare il cavo e non interrompere la connessione.

Per usare i moduli W485 ed E485 serve almeno il firmware 1.08 del G17F (punti 3.11 e 3.12); la versione attuale la vedi nel campo FW della barra di stato (punto 5.1).

9. Risoluzione dei problemi e domande frequenti

Se il comunicatore non fa quello che ti aspetti, guarda prima i LED (punto 1.6), poi i punti qui sotto.

Il LED TROUBLE lampeggia – che cosa significa il numero di lampeggi?

Il numero di lampeggi indica la causa del guasto: 1 – nessuna scheda SIM; 2 – il codice PIN della scheda SIM è errato (System Options → SIM card PIN, punto 5.2); 3 – non riesce a connettersi alla rete mobile; 4 – non riesce a connettersi al ricevitore IP sul canale principale (Reporting to CMS, punto 5.3); 5 – non riesce a connettersi al ricevitore IP sul canale di riserva; 6 – l'orologio interno non è impostato (Time set, punto 5.2; via SMS: TIME, punto 4.2); 7 – la tensione di alimentazione non è adeguata (9–32 V DC; Low power voltage, punto 5.2); 9 – errore nella comunicazione con il modulo RS485 (collegamenti: punti 3.3–3.12; Modules, punto 5.5).

Quanti lampeggi gialli servono sul LED NETWORK?

Il numero di lampeggi gialli indica il livello del segnale: su rete 2G (GPRS) bastano già 5 lampeggi, su rete 4G 3. Se conti meno di 3 lampeggi gialli, il segnale non è sufficiente: scegli un altro punto per il comunicatore oppure usa un'antenna più sensibile da posizionare all'esterno (punto 1.7). Se i LED non si accendono affatto, controlla l'alimentazione e i collegamenti (punto 3.13).

Protegus 2 non trova il comunicatore

• Controlla le condizioni per l'aggiunta: scheda SIM attivata, codice PIN inserito o disattivato, servizio Protegus attivo (Users & Reporting → Enable cloud service, punto 5.4), LED POWER lampeggiante in verde, LED NETWORK acceso in verde e lampeggiante in giallo (punto 4.1).
• Se il LED NETWORK o DATA è acceso fisso in giallo, il dispositivo non riesce a connettersi alla rete mobile e/o a Protegus 2 (capitolo 6). Controlla l'impostazione dell'APN (punto 5.2).
• Se il Cloud Access Code non è quello di fabbrica 123456, durante l'aggiunta inserisci il codice corretto (punto 2.1).

Non riesco a controllare le uscite con chiamata o SMS

• Con SMS e chiamata si può controllare solo dai numeri di telefono presenti nell'elenco degli utenti (punto 4.2). Se non è ancora stato aggiunto nessun utente, chi chiama per primo diventa l'amministratore (punto 4.3).
• L'utente deve avere il diritto di controllare le uscite (casella PGM, punto 5.4) e all'uscita deve essere assegnata la definizione Remote Control (Output definition, punto 5.7).
• Con il modulo W485 o E485 controlla la casella Use dial and SMS when working over internet module (punto 5.5): se non è spuntata e c'è la connessione Internet, chiamate e SMS non vengono usati.

Non ricevo risposta ai miei comandi SMS

Per l'SMS di risposta, per l'utente deve essere spuntata la casella ACK (Users & Reporting, punto 5.4). Il testo delle risposte lo puoi modificare nella scheda SMS answer texts.

Dove finiscono gli SMS dell'operatore (credito, pubblicità)?

Se per l'utente la casella FWD è spuntata, il G17F gli inoltra gli SMS che arrivano da numeri esterni al sistema (per esempio l'avviso sul credito della scheda SIM) (punto 5.4).

INIM Smartline: a cosa devo fare attenzione?

La centrale va impostata in modalità slave nel programma SmartLeague. Se alla centrale sono collegati dei ripetitori (repeater), il G17F non può essere collegato tramite bus RS485; se invece il G17F è collegato al bus RS485 della centrale, i moduli di espansione iO del comunicatore non sono supportati (punto 3.5).

NSC Solution: la centrale non vede il comunicatore

Dopo aver configurato il G17F, sulla centrale bisogna cercare (scansionare) i moduli collegati al bus RS485 (SCAN RS485, punto 3.4). L'NSC slave address non può coincidere con l'indirizzo degli altri moduli collegati alla centrale.

Quale intervallo devo impostare per il PING?

Consigliamo un intervallo di PING al massimo di 5 minuti. Di fabbrica il ricevitore segnala l'interruzione della connessione al software della centrale di vigilanza dopo tre volte l'intervallo di PING; la connessione attiva serve anche per la configurazione e il controllo a distanza (punto 5.3).

Il G17F si può usare senza scheda SIM?

Sì, con il modulo Wi-Fi W485 o con il modulo Ethernet E485 (con firmware del G17F almeno 1.08): in questo caso i messaggi passano tramite il modulo (punti 3.11 e 3.12). Se il Wi-Fi o l'Internet cablato cade, il G17F invierebbe tramite la rete mobile – per questa riserva serve la scheda SIM. Le impostazioni del modulo, per esempio la segnalazione dell'assenza della scheda SIM e il divieto della connessione dati mobile: punto 5.5.

10. Norme di sicurezza

• Il comunicatore può essere installato e mantenuto solo da personale qualificato.
• Prima dell'installazione leggi attentamente questo manuale, per evitare errori che possono portare a un funzionamento scorretto o perfino al danneggiamento dell'apparecchiatura.
• Prima di ogni collegamento elettrico scollega l'alimentazione.
• Modifiche, aggiornamenti o riparazioni non autorizzati dal produttore comportano la perdita della garanzia.
• Rispetta le norme locali sullo smaltimento dei rifiuti: non gettare l'apparecchio e i suoi componenti nei rifiuti domestici – consegna il dispositivo dismesso come rifiuto elettronico.

Vedi anche

• Modulo di espansione di ingressi e uscite iO8 – manuale di installazione – il modulo di espansione iO-8 per il G17F.
• Impostazione dell'APN – elenco degli operatori mobili europei – se la connessione dati mobile non si stabilisce.
• App Protegus per Android / iPhone e web – sull'app.
• Account aziendale Protegus 2 (Business Account) – gestione di più sistemi come installatore.
• Versione in inglese: docs.trikdis.com – LTE communicator for fire alarm control panels G17F.

I manuali di docs.trikdis.com sono in inglese.