Comunicatore GT e GT+ – manuale per l'installatore e per l'utente

1. Panoramica

GT e GT+ sono i comunicatori per rete mobile 4G di Trikdis, che inoltrano gli eventi della centrale d'allarme alla centrale di vigilanza e all'app Protegus 2. Si possono collegare alla centrale in due modi: direttamente, al bus dati o alla porta seriale della centrale (con le centrali DSC, Paradox, UTC Interlogix (Caddx), Texecom, InnerRange e Honeywell), oppure al combinatore telefonico di qualsiasi centrale (TIP/RING) che invii gli eventi in formato Contact ID con toni DTMF. Il comunicatore trasmette alla centrale di vigilanza l'informazione completa dell'evento (codice, area, zona o utente). Con l'app Protegus 2 l'utente comanda il sistema a distanza e riceve notifiche sugli eventi; l'app funziona con tutte le centrali supportate dal comunicatore, indipendentemente dal produttore della centrale. La trasmissione alla centrale di vigilanza e Protegus 2 possono essere usati anche contemporaneamente. Questo manuale riguarda i comunicatori 4G GT e GT+; le differenze tra le due versioni sono riassunte nel paragrafo 1.2.

1.1 A cosa serve e come funziona

• Trasmette alla centrale di vigilanza. Invia gli eventi, tramite connessione IP, al ricevitore software o hardware Trikdis (protocollo TRK8) – che collabora con qualsiasi software di vigilanza –, a un ricevitore SIA DC-09 o a un ricevitore SUR-GARD (TL150). Verso un ricevitore SUR-GARD converte in codici SIA i codici Contact ID ricevuti dalla centrale; la tabella di conversione si trova nell'allegato della documentazione in inglese del produttore. Verifica la connessione con il ricevitore ogni 30 secondi (o all'intervallo impostato) con un messaggio PING; se il canale principale si interrompe, passa al canale di riserva. Con il canale parallelo gli eventi vanno contemporaneamente anche a due ricevitori. Se è attivo anche il servizio Protegus, l'evento viene ricevuto prima dalla centrale di vigilanza e solo dopo dall'app degli utenti.
• Avvisa l'utente. L'app Protegus 2 segnala gli eventi con notifiche push e con un segnale acustico dedicato; dall'app l'utente può inserire e disinserire e comandare i dispositivi collegati (illuminazione, cancello, ventilazione, riscaldamento, irrigazione ecc.). Nell'app i diritti dell'amministratore, dell'installatore e dell'utente sono diversi. Oltre a Protegus 2, le notifiche possono essere richieste anche via SMS e con chiamata telefonica.
• Comanda direttamente la centrale. Se collegato al bus dati o alla porta seriale, il comunicatore vede anche lo stato delle aree e delle zone della centrale, e l'utente inserisce e disinserisce da Protegus 2 con il proprio codice della tastiera – per questo non serve una zona chiave. Il GT+ può essere collegato alle centrali DSC contemporaneamente al bus dati (Keybus) e ai morsetti TIP/RING: il bus serve al comando e agli stati, mentre gli eventi vengono inviati con i codici Contact ID propri della centrale (paragrafo 3.3.2).
• Ha ingressi e uscite propri. Due morsetti I/O a doppia funzione possono essere usati come ingressi (IN) o come uscite comandabili (OUT). Le uscite possono essere comandate dall'app Protegus 2 e con comandi SMS. Con le espansioni iO-8 collegate al bus RS485 si possono aggiungere altri ingressi e uscite.
• Configurazione. Le impostazioni possono essere salvate in un file e caricate in altri comunicatori. Ci sono due livelli di accesso: quello dell'amministratore della centrale di vigilanza e quello dell'installatore. Il comunicatore può essere configurato anche a distanza, e anche il suo firmware può essere aggiornato a distanza.

La struttura del sistema è mostrata nella figura seguente: la centrale d'allarme si collega al comunicatore, il comunicatore raggiunge Internet tramite la rete mobile (LTE) e da lì il ricevitore della centrale di vigilanza (e il relativo software) e il server Protegus; l'utente vede il sistema nell'app Protegus 2 e tramite la rete mobile può ricevere anche SMS e chiamate.

• 1 centrale d'allarme («Alarm panel»)
• 2 comunicatore LTE GT / GT+ («LTE communicator»)
• 3 chiamata e SMS («Call/SMS»)
• 4 Internet («Internet»)
• 5 server Protegus («Protegus server»)
• 6 telefono con l'app Protegus («Phone with Protegus software»)
• 7 ricevitore della centrale di vigilanza («Receiver»)
• 8 software di vigilanza («Monitoring software»)
• 9 la centrale di vigilanza dell'azienda di sicurezza («Monitoring station in security company») – nel riquadro tratteggiato

1.2 Versioni: GT e GT+

GT e GT+ sono lo stesso dispositivo in due versioni: collegamento, configurazione e funzionamento sono quasi identici, perciò li descriviamo in un unico manuale. Le differenze sono riassunte nella tabella seguente; dove il testo indica il dato del GT+, per il GT tieni conto di questa tabella.

Entrambe le versioni sono prodotte con tre tipi di modem; per l'Europa è indicata la versione europea (EU). Il tipo di modem e la versione hardware si trovano nella barra di stato di TrikdisConfig (Device, HW) e sull'etichetta del dispositivo.

1.3 Centrali d'allarme compatibili

Le centrali seguenti possono essere collegate al comunicatore direttamente, tramite bus dati o porta seriale. La colonna «controllo diretto» indica se l'utente può inserire e disinserire da Protegus 2 con il proprio codice della tastiera senza altri collegamenti; dove ciò non è possibile, il comunicatore legge gli eventi dal bus, mentre per il comando serve una zona chiave (paragrafo 3.4).

• Il firmware delle centrali Paradox a controllo diretto deve essere almeno V.4. Sulle centrali Paradox più recenti (SP+, MG+, EVOHD+) la porta seriale può essere bloccata di fabbrica; lo sblocco è descritto nel paragrafo 4.1.2. Le centrali Spectra SP / SP+ e Magellan MG / MG+ possono essere collegate, invece che alla porta seriale, anche al bus dati (Keybus) e ai morsetti TIP/RING insieme – per questo non serve lo sblocco a pagamento (paragrafo 3.3.4).
• Le centrali di tutti gli altri produttori si collegano tramite il loro combinatore telefonico (TIP/RING), se questo invia gli eventi in formato Contact ID con composizione DTMF; in questo caso per il comando serve una zona chiave.
• Quale comunicatore Trikdis e quale collegamento sono adatti alla tua centrale puoi verificarlo nel motore di ricerca della compatibilità.

1.4 Le parti del comunicatore

Il comunicatore ha il circuito stampato in un contenitore di plastica nero; il coperchio frontale si stacca a scatto e la morsettiera è estraibile. Nella figura seguente è mostrato il GT+; il GT è identico, solo la scritta sul contenitore è GT e la sigla dei morsetti di alimentazione è +12 VDC / −12 VDC.

• 1 Connettore SMA dell'antenna mobile
• 2 Indicatori LED (NETWORK, DATA, POWER, TROUBLE, BAND)
• 3 Fessura che aiuta a staccare il coperchio frontale
• 4 Morsettiera estraibile per i collegamenti esterni
• 5 Presa USB-C per la programmazione
• 6 Pulsante RESET
• 7 Alloggiamento della scheda nano-SIM

La morsettiera è estraibile: così il dispositivo può essere tolto dall'alimentazione o riavviato con un solo gesto, durante il collegamento è più comoda da maneggiare e per la programmazione via USB il dispositivo può essere portato al computer.

1.5 Morsetti

Negli schemi di collegamento i morsetti di alimentazione sono indicati in modo uniforme come +DC e −DC (sul GT è il morsetto +12 VDC / −12 VDC, sul GT+ il morsetto +12 / 24 VDC / −12 / 24 VDC), mentre i morsetti RS485 come A RS485 / B RS485 (sul dispositivo A 485 / B 485). Le sigle della morsettiera sono riportate anche sul coperchio frontale.

1.6 Segnalazioni LED

I LED del coperchio frontale sono gli strumenti più importanti per la messa in servizio e la ricerca guasti. Leggili insieme: POWER indica l'alimentazione, NETWORK la rete, TROUBLE il guasto, BAND il tipo di rete.

NETWORK – connessione di rete

DATA – traffico dati

POWER – tensione di alimentazione

TROUBLE – guasto

BAND – tipo di rete

1.7 Dati tecnici

2. Messa in servizio rapida con TrikdisConfig

Tutte le impostazioni del comunicatore si fanno con il programma TrikdisConfig, che funziona su Windows – con cavo USB-C o a distanza. In questo capitolo descriviamo la strada più breve: configuri il dispositivo sulla scrivania, prima del collegamento, e poi sul posto basta collegarlo. Descriviamo quali impostazioni servono perché il comunicatore invii gli eventi alla centrale di vigilanza e perché il sistema possa essere comandato dall'app Protegus 2; la spiegazione dettagliata delle impostazioni si trova nel capitolo 6.

2.1 Preparativi

1. Scarica e installa il software TrikdisConfig. Sul sito del produttore (www.trikdis.com) scrivi nel campo di ricerca: «TrikdisConfig».

2. Apri il contenitore del comunicatore con un cacciavite piatto: inserisci il cacciavite in alto, nella fessura accanto all'antenna, e fai leva verso l'esterno, poi in basso, nella fessura, verso il basso. La figura mostra anche la posizione della presa USB-C sul bordo del circuito stampato.

3. Inserisci la scheda nano-SIM nell'alloggiamento, nel verso mostrato in figura. La scheda deve essere attiva, deve avere il servizio dati mobile e, se possibile, disattiva la richiesta del PIN con un telefono (così non dovrai inserire il PIN nel dispositivo).

4. Collega il comunicatore al computer con un cavo USB-C.

5. Avvia TrikdisConfig. Il programma riconosce il dispositivo e apre la finestra di programmazione. Fai clic sul pulsante Read [F4] (lettura): il programma legge le impostazioni attuali del dispositivo. Se chiede una password, inserisci il codice a 6 cifre dell'amministratore (di fabbrica 123456) o dell'installatore (di fabbrica 654321).

2.2 Connessione all'app Protegus 2

Per prima cosa, nella pagina Panel settings indica come il comunicatore si collega alla centrale.

Se lo colleghi all'uscita della linea telefonica (TIP/RING) della centrale: nel campo Communication protocol scegli il valore AUTO (sul GT il secondo elemento dell'elenco è Dual tone – lì scegli quello).

• 1 Communication protocol – con collegamento TIP/RING 2. AUTO (GT: 2. Dual tone).

Se lo colleghi al bus dati o alla porta seriale della centrale: nel gruppo Serial bus imposta la centrale.

• 2 Security panel model – il modello della centrale collegata.
• 3 Remote Arm/Disarm – spunta questa opzione se gli utenti vogliono comandare la centrale da Protegus 2 con il proprio codice della tastiera. Compare solo con le centrali a controllo diretto.
• 4 Security panel PC download password – per il controllo diretto delle centrali Paradox e Texecom, la password PC o UDL impostata nella centrale; le due devono coincidere.

GT+, centrale DSC collegata al bus dati e ai morsetti TIP/RING insieme: il Communication protocol deve essere AUTO, il Security panel model il modello DSC, e spunta l'opzione Remote Arm/Disarm se la centrale deve essere comandata da Protegus 2 (paragrafo 3.3.2).

Poi, nella pagina User reporting, nella scheda PROTEGUS Cloud, abilita la connessione al cloud.

• 5 Enable connection – spunta questa opzione: abilita la connessione con il cloud Protegus.
• 6 PROTEGUS Cloud access Code – il codice di accesso per Protegus 2 (di fabbrica 123456). Cambialo se vuoi che l'utente debba inserirlo quando aggiunge il sistema all'app. Importante: se in seguito modifichi il codice in TrikdisConfig, devi aggiornarlo anche nell'app Protegus 2.

Infine, nella pagina Network settings, nella scheda SIM1, inserisci i dati della scheda.

• 7 SIM card PIN – il codice PIN della scheda (se la richiesta del PIN è disattivata, può restare il valore di fabbrica).
• 8 APN – il punto di accesso alla connessione dati dell'operatore (vedi sotto).
• 9 DNS 1 – server dei nomi primario; di fabbrica è il DNS di Google. Indipendentemente dalle impostazioni IP, verifica che gli indirizzi DNS funzionino con il tuo operatore.
• 10 DNS 2 – server dei nomi secondario (di fabbrica anch'esso di Google).

L'APN (Access Point Name) è il punto di accesso alla connessione dati dell'operatore mobile; senza di esso il dispositivo non può connettersi a Internet. Il valore esatto lo trovi sul sito dell'operatore della scheda SIM. Gli APN noti degli operatori europei sono raccolti in un articolo a parte: Impostazione dell'APN – elenco degli operatori mobili europei. Se dall'operatore non hai altri dati, prova l'APN internet: è generico e funziona nella rete di molti operatori.

Se il dispositivo non trasmette alla centrale di vigilanza, la configurazione è finita: premi il pulsante Write [F5] (scrittura), attendi la conferma e scollega il cavo USB.

2.3 Connessione alla centrale di vigilanza

Se il dispositivo trasmette anche a un ricevitore della centrale di vigilanza, per prima cosa nella pagina System settings inserisci il codice impianto.

• 1 Object ID – il codice impianto ricevuto dalla centrale di vigilanza (6 caratteri esadecimali, 0–9, A–F). FFFE e FFFF non possono essere usati.

Nella pagina Panel settings indica il collegamento della centrale, se non l'hai già fatto nel paragrafo 2.2: con collegamento TIP/RING il Communication protocol deve essere AUTO (GT: Dual tone); con collegamento al bus dati o seriale scegli nel campo Security panel model il modello della centrale collegata (le figure del paragrafo 2.2).

Poi, nella pagina CMS reporting, nella sezione Primary channel (canale principale), imposta i dati del ricevitore.

• 4 Communication type – scegli la connessione IP.
• 5 Protocol – TRK8 per un ricevitore Trikdis, DC-09_2007 o DC-09_2012 per un ricevitore universale, TL150 per un ricevitore SUR-GARD.
• 6 Encryption key – la chiave di cifratura impostata nel ricevitore.
• 7 Domain or IP – il nome di dominio o l'indirizzo IP del ricevitore.
• 8 Port – il numero di porta del ricevitore.
• 9 TCP or UDP – il protocollo di trasmissione; si adegua all'impostazione del ricevitore.
• 10 Primary channel Backup – canale di riserva in caso di guasto del canale principale; compilalo allo stesso modo, è consigliabile indicarlo.

Infine, nella pagina Network settings, nella scheda SIM1, inserisci i dati della scheda (SIM card PIN, APN, DNS 1, DNS 2), se non l'hai già fatto nel paragrafo 2.2.

Alla fine delle impostazioni premi il pulsante Write [F5] (scrittura), attendi la conferma e scollega il cavo USB. Il dispositivo è così pronto per il collegamento. Con il collegamento alla linea telefonica anche in questo caso bisogna attivare e configurare il combinatore della centrale d'allarme, altrimenti la centrale non invia eventi (capitolo 4).

3. Installazione e collegamento

3.1 Fasi dell'installazione

1. Togli il coperchio frontale (vedi il paragrafo 2.1) ed estrai la morsettiera.
2. Inserisci la scheda nano-SIM nell'alloggiamento, se non l'hai già fatto durante la messa in servizio.
3. Estrai il circuito stampato dalla base: apri il fermo accanto al connettore dell'antenna e solleva la scheda (vedi la figura).
4. Fissa la base con le viti nel punto scelto (nella figura i fori per le viti sono cerchiati).
5. Rimetti il circuito stampato nella base e reinserisci la morsettiera.
6. Avvita l'antenna mobile.
7. Rimetti il coperchio frontale.

3.2 Posizionamento e antenna

• Installa il comunicatore in un luogo asciutto, al chiuso, possibilmente vicino al contenitore della centrale d'allarme, perché il cablaggio sia corto.
• In un contenitore metallico il segnale mobile si attenua molto. Se il comunicatore va nel contenitore metallico della centrale, porta l'antenna fuori dal contenitore oppure usa un'antenna con cavo più lungo.
• Prima del fissaggio definitivo verifica il livello del segnale: il numero di lampeggi gialli del LED NETWORK su 4G deve essere almeno 3 (paragrafo 1.6). Se sono meno, cerca un posto migliore oppure passa a un'antenna più sensibile, posizionabile più lontano.
• Tieni l'antenna e il comunicatore lontani dal trasformatore della centrale e dai cavi della rete elettrica.

3.3 Collegamento alla centrale d'allarme

Segui lo schema adatto alla tua centrale tra quelli seguenti. Negli schemi +DC e −DC sono i morsetti di alimentazione del comunicatore (GT: +12 VDC / −12 VDC, GT+: +12 / 24 VDC / −12 / 24 VDC), mentre A RS485 / B RS485 sono i morsetti A 485 / B 485. Il comunicatore riceve l'alimentazione dall'uscita di alimentazione ausiliaria (AUX) della centrale, così in caso di mancanza di rete la batteria della centrale alimenta anche il comunicatore. Negli schemi è rappresentato il GT+; il collegamento del GT è lo stesso.

3.3.1 DSC – bus dati (Keybus)

Collega il Keybus della centrale DSC al comunicatore con quattro fili: RED → +DC, BLK → −DC, YEL → CLK, GRN → DATA.

3.3.2 DSC – Keybus e TIP/RING (solo GT+)

Il GT+ può essere collegato alla centrale DSC contemporaneamente al bus dati e all'uscita della linea telefonica: oltre ai fili del Keybus collega anche i morsetti TIP → TIP e RING → RING della centrale con quelli del comunicatore.

In questo caso il Keybus serve al comando e agli stati (inserimento e disinserimento a distanza, stato delle aree e delle zone), mentre gli eventi vengono inviati dal combinatore telefonico della centrale sui morsetti TIP/RING, quindi con i codici Contact ID propri della centrale. Finché il collegamento TIP/RING funziona, il comunicatore non invia una seconda volta gli eventi provenienti dal Keybus.

Per questo collegamento imposta quanto segue nella pagina Panel settings di TrikdisConfig:

1. Communication protocol: AUTO.
2. Security panel model: il modello della centrale DSC.
3. Remote Arm/Disarm: spunta questa opzione se gli utenti vogliono comandare la centrale dall'app Protegus 2.

Bisogna programmare anche il combinatore telefonico della centrale DSC, perché invii gli eventi – lo descrive il paragrafo 4.1.1.

3.3.3 Paradox – porta seriale

Il comunicatore si collega alla porta seriale della centrale Paradox con il cavo EX-CRP2.4, da ordinare separatamente: rosso → +DC, nero → −DC, giallo → CLK, verde → DATA.

• filo rosso («R - red»)
• filo nero («B - black»)
• filo giallo («Y - yellow»)
• filo verde («G - green»)

Sulle centrali Paradox più recenti (SP+, MG+, EVOHD+) la porta seriale può essere bloccata di fabbrica; lo sblocco è descritto nel paragrafo 4.1.2. Con le centrali Spectra SP / SP+ e Magellan MG / MG+ si può usare, invece della porta seriale, anche il collegamento descritto nel paragrafo seguente.

3.3.4 Paradox SP/MG – Keybus e TIP/RING

Le centrali Paradox Spectra SP, SP+ e Magellan MG, MG+ possono essere collegate, invece che alla porta seriale, al loro bus dati (Keybus) e ai loro morsetti TIP/RING insieme: +AUX → +DC, −AUX → −DC, GRN → DATA, YEL → CLK, inoltre TIP → TIP, RING → RING. Questo collegamento usa il Keybus della centrale al posto della porta seriale, quindi non richiede lo sblocco a pagamento della porta seriale Paradox.

Per questo collegamento imposta quanto segue nella pagina Panel settings di TrikdisConfig:

1. Communication protocol: AUTO (GT: Dual tone).
2. Security panel model: 7. Paradox SP+/MG+ series KeyBus.
3. Remote Arm/Disarm: spunta questa opzione se gli utenti vogliono comandare la centrale dall'app Protegus 2 con il proprio codice della tastiera.
4. Security panel PC download password: per il controllo diretto inserisci la password PC impostata nella centrale; le due devono coincidere.

Bisogna programmare anche la centrale Paradox, perché invii gli eventi alla centrale di vigilanza e possa essere comandata da Protegus 2 – lo descrive il paragrafo 4.1.2.

3.3.5 UTC Interlogix (Caddx) – bus dati

Collega il bus dati della centrale Caddx NetworX al comunicatore con tre fili: POS → +DC, COM → −DC, DATA → DATA. I morsetti TIP, RING e CLK non servono.

3.3.6 Texecom – porta seriale

Il comunicatore si collega alla porta seriale della centrale Texecom Premier / Premier Elite con il cavo EX-CRP4, da ordinare separatamente: rosso → +DC, nero → −DC, blu → CLK, bianco → DATA.

• filo rosso («R - red»)
• filo nero («B - black»)
• filo blu («BL - blue»)
• filo bianco («W - white»)

3.3.7 InnerRange Inception

Il comunicatore riceve l'alimentazione dall'uscita di alimentazione della centrale Inception (VOUT + → +DC, VOUT 0V → −DC), mentre la connessione dati arriva dalla porta USB della centrale, con il cavo Inner Range 993030USB: nero → 0V / −DC, verde → CLK, bianco → DATA.

• filo nero («Black wire»)
• filo verde («Green wire»)
• filo bianco («White wire»)

3.3.8 InnerRange Integriti

Il comunicatore si collega alla porta seriale Port 0 della centrale Integriti con il cavo Inner Range INTG-996795: +DET (+13 V) → +DC, GND (5) → −DC, Rx (3) → CLK, Tx (2) → DATA.

3.3.9 Honeywell Vista – bus dati

Collega il bus tastiere della centrale Honeywell Ademco Vista-15, Vista-20 e Vista-48 dai morsetti della centrale al comunicatore: 5 → +DC (+12 V), 4 → −DC, 7 → CLK, 6 → DATA.

3.3.10 Qualsiasi centrale – TIP/RING

Qualsiasi altra centrale può essere collegata tramite il suo combinatore telefonico: l'alimentazione dall'uscita di alimentazione ausiliaria della centrale (+AUX → +DC, −AUX → −DC), l'uscita della linea telefonica ai morsetti TIP e RING del comunicatore (TIP → TIP, RING → RING). Il combinatore della centrale deve essere configurato (paragrafo 4.2).

• 1 i morsetti del combinatore telefonico della centrale («Telephone line communicator terminals»)

3.4 Collegamento della zona chiave

Segui questo collegamento se vuoi inserire e disinserire la centrale dall'app Protegus 2 in modo che l'uscita del comunicatore (PGM) attivi la zona chiave della centrale. I due morsetti I/O a doppia funzione del comunicatore possono essere impostati come uscite (OUT, PGM), così le due uscite possono comandare due aree del sistema: collega la zona chiave dell'area 1 al morsetto 1 I/O, quella dell'area 2 al morsetto 2 I/O. Con questo collegamento, nella pagina Panel settings di TrikdisConfig togli la spunta da Remote Arm/Disarm, nella pagina IN/OUT imposta i morsetti sulla funzione OUT (paragrafo 6.7) e nell'app Protegus 2 assegna le uscite alle aree come descritto nel paragrafo 5.2.

Con il collegamento al bus dati o seriale la connessione dati tra la centrale e il comunicatore resta (il comunicatore legge gli eventi dal bus), mentre l'inserimento e il disinserimento avvengono tramite la zona chiave:

• 1 la zona chiave dell'area 1 («1-st Area»)
• 2 la zona chiave dell'area 2 («2-nd Area»)

Con il collegamento alla linea telefonica (TIP/RING) la centrale invia gli eventi tramite il suo combinatore, mentre l'inserimento e il disinserimento avvengono allo stesso modo tramite la zona chiave:

• 1 la zona chiave dell'area 1 («1-st Area»)
• 2 la zona chiave dell'area 2 («2-nd Area»)
• 3 i morsetti del combinatore telefonico della centrale («Telephone line communicator terminals»)

La zona chiave può essere a impulso o bistabile – nell'app Protegus 2 bisogna impostare la stessa modalità (paragrafo 5.2). I dettagli e le insidie dell'inserimento con zona chiave sono descritti in un articolo a parte: Inserimento a distanza con zona chiave dall'app Protegus 2.

3.5 Collegamento degli ingressi

I due morsetti I/O a doppia funzione del comunicatore possono essere usati come ingressi (IN) anche per ricevere altri sensori (ad es. interruttore antimanomissione, pulsante antipanico), indipendentemente dalla centrale d'allarme. All'ingresso si può collegare un circuito NO, NC, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL o NC/DEOL; l'impostazione di fabbrica per entrambi i morsetti è ingresso, NO. Il tipo di ingresso si imposta nella pagina IN/OUT di TrikdisConfig, nel campo Type. L'ingresso va collegato tra l'I/O scelto e il morsetto −DC (COM), secondo il tipo scelto.

Gli ingressi accettano i seguenti tipi di circuito: NC, NO, NC/EOL, NO/EOL, NC/DEOL, NO/DEOL. La resistenza di fine linea è 2,2 kΩ. Con la terminazione singola (EOL) sia il cortocircuito sia l'interruzione contano come allarme; la doppia terminazione (DEOL), con due resistenze, riconosce separatamente l'allarme e il sabotaggio (cortocircuito o interruzione). L'impostazione di fabbrica è NO (normalmente aperto); il tipo di ingresso si imposta nella pagina IN/OUT di TrikdisConfig, in base al collegamento.

Quando l'ingresso viene violato, il comunicatore invia un proprio evento alla centrale di vigilanza e a Protegus 2; il codice Contact ID dell'evento, il numero di area e di zona si impostano nella pagina IN/OUT.

Collegamento dei circuiti di ingresso tra il punto COM e INx: NO, NC, NC/EOL, NO/EOL, inoltre con rilevamento della manomissione NO/DEOL e NC/DEOL, con resistenze di fine linea da 2,2 kΩ; i singoli stati (cortocircuito, interruzione, 2,2 kΩ, 3,3–5,5 kΩ) sono spiegati nella tabella del paragrafo 3.5.

• T contatto antimanomissione («Tamper»), segnala l'apertura dell'involucro del sensore

• T contatto antimanomissione («Tamper»), segnala l'apertura dell'involucro del sensore

3.6 Collegamento di un'uscita con relè

Come uscite, i morsetti I/O sono uscite a collettore aperto (OC): nello stato attivo portano al negativo il carico collegato, con al massimo 0,15 A, fino a 30 V DC. Con i contatti di un relè puoi accendere e spegnere diversi apparecchi elettrici: un'estremità della bobina del relè va su +DC, l'altra sul morsetto x I/O, e l'utilizzatore viene commutato dai contatti del relè (NC, C, NO). Il morsetto I/O usato deve essere impostato come uscita (OUT) nella pagina IN/OUT di TrikdisConfig.

• R relè («Relay»)

Puoi comandare le uscite dall'app Protegus 2 o con un comando SMS (capitolo 5).

3.7 Collegamento dell'espansione iO-8

Se servono più ingressi o uscite, al bus RS485 del comunicatore si possono collegare al massimo quattro espansioni iO-8; ognuna aggiunge 8 I/O a doppia funzione. Collega i morsetti A 485 e B 485 con i morsetti A (RS485) e B (RS485) del modulo; sia il comunicatore sia l'espansione ricevono l'alimentazione dall'uscita di alimentazione ausiliaria della centrale (+AUX → +DC, −AUX → −DC su entrambi i dispositivi). L'espansione va aggiunta e configurata nella pagina RS485 modules di TrikdisConfig (paragrafo 6.8).

3.8 Accensione e prima verifica

Avvio del comunicatore TRIKDIS

1. Per i comunicatori con scheda SIM, inserire la scheda SIM nel dispositivo prima dell'avvio.
2. Per i dispositivi con Ethernet, è possibile collegare il cavo Ethernet prima o dopo l'avvio.
3. Per l'avvio, scollegare il cavo USB e collegare il ponticello estratto.

È possibile procedere al capitolo successivo quando il dispositivo si avvia correttamente e non indica errori.

• Il LED di alimentazione è verde
• Il LED di guasto non lampeggia rosso
• Il LED di rete è verde (se lampeggia giallo, è normale)
• Se il LED dei dati non si spegne, significa che il dispositivo non riesce a inviare un evento. Indica un errore di connessione internet/dati.

Dopo il collegamento, accendendo l'alimentazione della centrale d'allarme si avvia anche il comunicatore. Sul coperchio frontale devi vedere:

• POWER verde fisso – l'alimentazione è adeguata;
• NETWORK verde fisso e lampeggia in giallo – connesso alla rete; il numero di lampeggi gialli è il livello del segnale: su 4G 3 lampeggi sono adeguati; se ne conti meno, il segnale è debole: cerca un altro posto per il comunicatore o usa un'antenna più sensibile (paragrafo 3.2);
• TROUBLE spento.

Se TROUBLE lampeggia, il numero di lampeggi indica la causa (paragrafo 1.6); anche ogni altra segnalazione LED diversa da questa indica un guasto, la cui causa va cercata in base alle tabelle del paragrafo 1.6. Se nessun LED è acceso, controlla l'alimentazione e il collegamento.

4. Programmazione della centrale d'allarme

L'impostazione della centrale dipende da come l'hai collegata: al bus dati o alla porta seriale (paragrafo 4.1), oppure tramite il suo combinatore telefonico, ai morsetti TIP/RING (paragrafo 4.2). Con il GT+, per il collegamento DSC Keybus + TIP/RING servono entrambe le cose: le impostazioni del collegamento Keybus e la programmazione del combinatore della centrale (paragrafo 4.1.1).

4.1 Collegamento al bus dati o seriale

Qui descriviamo come impostare la centrale perché il comunicatore ne legga gli eventi e possa comandarla a distanza. Per il comando a distanza, nella pagina Panel settings di TrikdisConfig l'opzione Remote Arm/Disarm deve essere spuntata (paragrafo 2.2).

4.1.1 DSC

Le centrali DSC PowerSeries (l'elenco dei modelli supportati è al punto 1.2) non richiedono alcuna impostazione particolare: il comunicatore collegato al Keybus legge subito gli eventi e, dopo aver spuntato Remote Arm/Disarm, l'utente inserisce e disinserisce dall'app con il proprio codice utente. I dettagli del controllo diretto – stato delle zone, esclusione zone, riconoscimento automatico delle aree – sono trattati in un articolo a parte: Controllo diretto per le centrali d'allarme DSC PowerSeries.

GT+, collegamento Keybus e TIP/RING (paragrafo 3.3.2): bisogna programmare il combinatore telefonico della centrale, perché invii gli eventi. La tabella seguente vale per la centrale DSC PowerSeries PC1616 (PC1832, PC1864). Sulla tastiera collegata alla centrale entra in programmazione: [*][8][codice installatore], poi inserisci il numero della sezione.

4.1.2 Paradox

Le centrali Paradox vanno programmate solo per il controllo diretto; per la lettura degli eventi non serve impostare nulla. Il firmware della centrale deve essere almeno V.4.

Per il controllo va impostata la password PC della centrale (PC password), e la stessa va inserita anche nel campo System settings → Security panel PC download password di TrikdisConfig – le due devono coincidere.

1. Entra nella programmazione installatore della centrale dalla tastiera.
2. Apri la sezione della password PC: per le serie MAGELLAN e SPECTRA la sezione 911, per la serie DIGIPLEX EVO la sezione 3012.
3. Inserisci una password di 4 caratteri. La password non può essere 0000 e non deve iniziare con zero.
4. Esci dalla programmazione e riavvia la centrale – la modifica della password PC diventa effettiva dopo il riavvio. Poi inserisci la stessa password in TrikdisConfig.

Collegamento Keybus e TIP/RING (SP / SP+ / MG / MG+, paragrafo 3.3.4): la centrale va inoltre programmata in modo che invii gli eventi alla centrale di vigilanza e possa essere comandata da Protegus 2:

4.1.3 Texecom

Le centrali Texecom Premier / Premier Elite vanno programmate sia per la lettura degli eventi sia per il controllo: va impostata la password di 4 caratteri della centrale chiamata UDL passcode, e la stessa va inserita nel campo System settings → Security panel PC download password di TrikdisConfig – le due devono coincidere.

Con il software Wintex di Texecom: l'UDL passcode si trova nella scheda Options della finestra Communication Options.

Dalla tastiera:

1. Digita il codice installatore di 4 cifre e premi il tasto [Menu] per entrare nel menu di programmazione.
2. Subito dopo premi il tasto [9].
3. Premi i tasti [7][6], poi il tasto [2], e inserisci l'UDL passcode di 4 cifre.
4. Premi il tasto [Yes], poi esci dalla programmazione con il tasto [Menu].

4.1.4 UTC Interlogix (Caddx)

Il firmware della centrale UTC Interlogix (Caddx) NetworX deve essere almeno V2. Sulla tastiera della centrale va impostato quanto segue:

1. Premi i tasti [*][8] e inserisci il codice installatore (di fabbrica 9713).
2. Inserisci il numero di dispositivo assegnato al comunicatore (device address; di fabbrica 0).
3. Programma una dopo l'altra le righe della tabella seguente: inserisci la locazione (location), il numero del segmento, poi l'impostazione. Con il tasto [*] puoi tornare al campo precedente. 12345678 significa che tutti gli otto interruttori del segmento sono attivati (sul display sono visibili tutte le cifre).

4. Dopo aver programmato tutte le righe, premi due volte il tasto [Exit] per uscire dalla programmazione.

4.1.5 InnerRange

Il firmware della centrale InnerRange Inception deve essere almeno 2.3.0.3507-r0, e la centrale necessita di una connessione Internet. La configurazione si esegue dall'interfaccia web della centrale:

1. Apri nel browser l'indirizzo https://skytunnel.com.au/inception/NUMERODISERIE, dove NUMERODISERIE è il numero di serie riportato sulla scatola della centrale. Accedi con l'account installatore.
2. Apri la pagina Configuration → General → Alarm Reporting.
3. Nel gruppo 3rd Party Device Configuration: - spunta l'opzione Enable 3rd Party Device Reporting; - nel campo 3rd Party Device Type scegli il valore Trikdis; - nel campo Serial Port scegli il valore Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).
4. Salva le impostazioni ed esci dall'interfaccia.

Il firmware della centrale InnerRange Integriti deve essere almeno 19.1.0.36608, il suo software di programmazione (Integriti Professional) almeno 19.1.0.15396. La configurazione si esegue nel software di programmazione della centrale:

1. Per la porta seriale (TTL Port-0) a cui è collegato il comunicatore, scegli il protocollo di comunicazione Trikdis.
2. Il formato dati deve essere Contact ID.
3. Impostazione della porta: 19200, 8, N, 1.
4. Salva le impostazioni ed esci dal programma.

4.1.6 Honeywell Ademco Vista

Il firmware delle centrali Honeywell Ademco Vista-20 e Vista-48 deve essere almeno V5.3. La configurazione si esegue dalla tastiera della centrale.

Accesso alla programmazione – in due modi:

• digita il codice installatore (di fabbrica 4112), poi i tasti [8][0][0]; oppure
• alimenta la centrale ed entro 50 secondi premi contemporaneamente i tasti [*] e [#] (funziona solo se in precedenza si è usciti dalla programmazione con i tasti [*][9][8]).

Impostazioni:

1. Attiva l'invio degli eventi Contact ID sull'uscita radio a lunga portata (LRR): premi i tasti [*][2][9][1][#].
2. Per il controllo da remoto abilita l'uso del 2° indirizzo AUI (2nd AUI address): premi i tasti [*][1][8][9][1][1][#].

Uscita dalla programmazione: premi i tasti [*][9][9].

4.2 Collegamento alla linea telefonica (TIP/RING)

Perché la centrale d'allarme invii gli eventi sulla sua uscita per linea telefonica, il combinatore della centrale va attivato e configurato. Le locazioni di programma esatte si trovano nel manuale di installazione della centrale; la sostanza della configurazione è la stessa per tutti i produttori:

1. Attiva il comunicatore su linea telefonica (PSTN) nella centrale.
2. Come numero di telefono inserisci 1234 per il ricevitore della centrale di vigilanza – sia che il comunicatore sia collegato ai morsetti RING/TIP della centrale, sia alla linea telefonica. Con un altro numero può succedere che la centrale componga il numero ma il comunicatore non riceva comunque gli eventi: anche con una centrale DSC PowerSeries NEO la trasmissione è partita solo dopo aver cambiato il numero in 1234.
3. Modalità di composizione: DTMF (tone), non a impulsi.
4. Protocollo: Contact ID.
5. Codice impianto: il codice di 4 cifre ricevuto dalla centrale di vigilanza (per Protegus 2 non deve essere obbligatoriamente univoco, per la centrale di vigilanza sì).

Se vuoi inserire e disinserire la centrale da remoto con l'uscita del comunicatore, la zona collegata all'uscita va impostata nella centrale come zona a chiave.

Anche le centrali DSC, Paradox, Caddx, Texecom, InnerRange e Honeywell possono essere collegate al comunicatore tramite la loro uscita della linea telefonica (paragrafo 3.3.10) – in questo caso anche per queste bisogna configurare il combinatore, e il controllo diretto non è disponibile.

4.2.1 Programmazione del combinatore Honeywell Vista

Dalla tastiera entra in modalità di programmazione e imposta queste locazioni di programma:

Con la centrale Honeywell Vista 48 imposta inoltre le seguenti locazioni di programma:

Al termine della programmazione esci dalla modalità di programmazione con il comando *99.

4.2.2 Il combinatore UTC Interlogix (Caddx) NX

Programmazione della centrale Interlogix NX-4V2 (NX-6V2, NX-8V2), se il comunicatore è collegato ai morsetti TIP/RING della centrale. Sulla tastiera inserisci in sequenza quanto segue:

5. Comando a distanza con l'app Protegus 2

Con l'app mobile e web Protegus 2 l'utente vede a distanza lo stato del sistema, riceve notifiche sugli eventi, può inserire e disinserire e comandare le uscite del comunicatore. L'app si scarica per Android e iOS (Google Play, App Store), oppure si può usare dal browser: web.protegus.app. Accedi con il tuo nome utente e la tua password, oppure registra un nuovo account.

5.1 Aggiunta del dispositivo

Prima di aggiungere il dispositivo verifica che:

1. La scheda SIM sia attiva e la connessione dati mobile funzioni; il suo codice PIN sia inserito nel dispositivo, oppure la richiesta del PIN sia disattivata.
2. Nella scheda User reporting → PROTEGUS Cloud di TrikdisConfig sia spuntato Enable connection (paragrafo 6.5).
3. Il LED POWER sia verde fisso.
4. Il LED NETWORK sia verde fisso e lampeggi in giallo (il dispositivo è in rete).

Creazione del sistema nell'applicazione Protegus 2

1. Scarica l'applicazione Protegus 2 sul tuo telefono o aprila in un browser




2. Registra un account, se non l'hai già fatto.
3. Accedi al tuo account.
4. Nella pagina principale, fai clic sul pulsante "+" per creare un sistema

5. Inserisci l'identificativo univoco del dispositivo TRIKDIS (puoi anche scansionare il codice a barre o il codice QR con la fotocamera del telefono), che trovi
   • sull'etichetta del dispositivo
   • sulla scatola di cartone del dispositivo
   • nell'angolo in basso a sinistra di TrikdisConfig (in formato selezionabile e copiabile)

6. Inserisci il nome del sistema e seleziona un fuso orario

7. Il sistema è stato creato; nel passaggio successivo puoi già assegnare un nome alle aree e alle zone, ma puoi farlo anche in seguito in qualsiasi momento.

8. Nell'ultimo passaggio compare la schermata principale del sistema. Attendi che la striscia gialla scompaia e che il sistema sia pronto.

L'identificativo univoco del dispositivo (IMEI / Unique ID) si legge sull'etichetta del dispositivo e sull'adesivo della confezione, ed è mostrato anche nella barra di stato di TrikdisConfig. Se nel dispositivo il PROTEGUS Cloud access Code non è quello di fabbrica, l'app lo chiede durante l'aggiunta.

5.2 Inserimento e disinserimento tramite uscita

Se vuoi inserire e disinserire la centrale d'allarme con l'uscita del comunicatore, tramite la zona a chiave della centrale, nell'app Protegus 2 indica per l'area quale uscita la controlla.

L'impostazione si può fare alla creazione del sistema, quando aggiungi le aree, oppure in seguito nelle impostazioni del sistema, modificando l'area. Alla creazione del sistema ti guida la procedura guidata di Protegus 2: fai clic sul pulsante Continue (Continua), inserisci il nome dell'area (Area name) e abilita il controllo dell'uscita PGM dall'app Protegus 2 – con i passaggi seguenti:

1. Seleziona (o aggiungi) l'area che vuoi controllare. Il numero dell'area deve coincidere con quello che la centrale invia negli eventi (l'area 1 con l'1, la 2 con il 2).
2. Attiva l'opzione Controllo con PGM (Control with Protegus2) e nel campo uscita (Assigned Output) scegli l'uscita del comunicatore (PGM1, PGM2 …). Un'uscita può controllare una sola area.
3. Scegli la modalità di funzionamento: a impulso (Pulse) o bistabile (Level) – la stessa che hai impostato nella centrale per la zona a chiave. Di solito si usa quella a impulso; si può indicare anche la durata dell'impulso (predefinito 3 s).
4. Salva l'impostazione (Save). Con più aree ripeti per ciascuna, con la propria uscita: nella procedura guidata aggiungi un'altra area con il pulsante Click to add an area e imposti la sua uscita PGM allo stesso modo. Quando hai impostato tutte le aree, prosegui nella procedura guidata con il pulsante Skip.

5.3 Inserimento e disinserimento dall'app

1. Apri il sistema nell'app Protegus 2. Nella schermata iniziale ogni area ha la propria scheda e il proprio lucchetto: il lucchetto chiuso, rosso indica un'area inserita, il lucchetto aperto, verde un'area disinserita.
2. Tocca il lucchetto dell'area e scegli l'operazione desiderata: inserimento o disinserimento.
3. Se l'app lo richiede, inserisci il codice PIN.

Il lucchetto assume lo stato effettivo in base all'evento ricevuto dalla centrale d'allarme; l'app conferma anche nell'elenco eventi e con una notifica se la centrale ha eseguito l'operazione.

5.4 Comando con messaggi SMS

Il comunicatore può essere comandato anche con comandi SMS. La struttura del messaggio: Password Comando Dati (separati da spazi). Come password puoi usare il codice amministratore (di fabbrica 123456) per i comandi INFO, RESET e OUTPUTx, e il codice installatore (di fabbrica 654321) per i comandi INFO e OUTPUTx.

L'uscita può essere comandata solo se nella pagina IN/OUT di TrikdisConfig il morsetto I/O in questione è impostato come uscita (OUT). Puoi limitare i numeri di telefono da cui il dispositivo accetta comandi nella scheda User reporting → Control by SMS (paragrafo 6.5).

6. TrikdisConfig – le impostazioni in dettaglio

Sul lato sinistro della finestra di TrikdisConfig si vede l'elenco delle pagine (System settings, Panel settings, CMS reporting, User reporting, Network settings, IN/OUT, RS485 modules, Event summary, Firmware), in alto la barra dei pulsanti (Read [F4], Write [F5], Open [F8], Save [F9]), in basso la barra di stato. Questo capitolo esamina pagina per pagina le impostazioni del GT e del GT+; dove le due versioni differiscono, lo indichiamo a parte.

6.1 La barra di stato

Dopo aver collegato e letto il dispositivo (Read [F4]), in fondo alla finestra compaiono i dati principali del dispositivo:

Dopo aver eseguito le impostazioni, le scrivi nel dispositivo con il pulsante Write [F5]; con i pulsanti Open [F8] e Save [F9] puoi salvare l'intero set di impostazioni su file e caricarlo in un altro dispositivo. Save [F9] salva le impostazioni in un file di configurazione, Open [F8] apre il file salvato; le impostazioni salvate si possono caricare in seguito anche in altri dispositivi, così puoi configurare più dispositivi rapidamente con le stesse impostazioni.

Nel campo Device deve comparire la sigla GT per il GT e GT+ per il GT+ (nella figura GT+_M150; il suffisso lettera-numero indica la versione hardware). Dopo Read [F4] il programma legge e mostra i valori impostati nel dispositivo; esegui le impostazioni necessarie secondo le descrizioni delle pagine riportate di seguito.

6.2 System settings

La pagina è composta da due gruppi: nel gruppo General imposti gli identificativi del dispositivo, nel gruppo Access i livelli di accesso.

• Object ID – il codice impianto ricevuto dalla centrale di vigilanza (6 caratteri esadecimali: 0–9, A–F; FFFE e FFFF non possono essere usati). Obbligatorio se il dispositivo trasmette anche alla centrale di vigilanza.
• Module ID – il numero identificativo del modulo.
• Time set – il server da cui il dispositivo sincronizza il proprio orologio.

Nel gruppo Access gestisci i livelli di accesso e le password.

Per le impostazioni del dispositivo esistono due livelli di accesso: amministratore e installatore.

• Administrator code – accesso a tutte le impostazioni (password di fabbrica: 123456; la password è di 6 caratteri: cifre o lettere latine).
• Installer code – accesso limitabile (password di fabbrica: 654321).
• Only an administrator can restore – con la spunta solo l'amministratore può avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
• Allow installer to change – qui puoi indicare quali gruppi di impostazioni può modificare l'installatore: Account number (codice impianto), CMS reporting, User reporting, SIM card (nei dispositivi su rete mobile) o Ethernet settings (nei dispositivi Ethernet), Event summary.

6.3 Panel settings

In questa pagina indichi come il comunicatore si collega alla centrale d'allarme: il gruppo TLC contiene le impostazioni del collegamento alla linea telefonica (TIP/RING), il gruppo Serial bus quelle del collegamento al bus dati o seriale. Qui si trovano anche le impostazioni comuni che riguardano la gestione degli eventi della centrale.

Gruppo TLC – se il comunicatore è collegato ai morsetti TIP/RING della centrale:

• Communication protocol – attivazione o disattivazione dell'interfaccia di linea telefonica DTMF del comunicatore. GT+: 1. DISABLED (disattivato), 2. AUTO, 3. MANUAL; GT: 1. DISABLED, 2. Dual tone. Con il collegamento TIP/RING scegli il valore AUTO (GT: Dual tone).

Le impostazioni sotto il gruppo, valide per entrambi i collegamenti:

• Use security panel account ID – se spuntato, il comunicatore non usa il proprio Object ID, ma il codice impianto impostato nella centrale e inviato dalla centrale.
• Wait acknowledgment from CMS – se spuntato, dopo ogni evento il comunicatore attende la conferma del ricevitore (kiss-off) e solo dopo dà la conferma alla centrale; se la conferma non arriva in tempo, invia di nuovo il messaggio. Se il dispositivo non trasmette alla centrale di vigilanza, lascialo disattivato.
• Dial tone frequency – la frequenza del tono di linea con cui il comunicatore comunica con il combinatore della centrale (predefinito 425 Hz, il tono di linea usato in gran parte d'Europa, anche in Italia).

Gruppo Serial bus – se il comunicatore è collegato al bus dati o alla porta seriale della centrale:

• Event coding protocol – il protocollo di codifica degli eventi (CID).
• Security panel model – il modello della centrale d'allarme collegata, dall'elenco (per il collegamento Keybus + TIP/RING delle Paradox SP / SP+ / MG / MG+ scegli la voce 7. Paradox SP+/MG+ series KeyBus).
• Remote Arm/Disarm – se spuntato, il comunicatore comanda direttamente la centrale (inserimento e disinserimento da Protegus 2). È visibile solo con le centrali a controllo diretto. Per il controllo diretto bisogna configurare anche la centrale secondo il capitolo 4.
• Security panel PC download password – per il controllo diretto delle centrali Paradox e Texecom, la password PC o UDL; deve coincidere con la password impostata nella centrale, la cui impostazione è descritta nel capitolo 4.

6.4 CMS reporting

Il comunicatore invia gli eventi alla centrale di vigilanza tramite la connessione dati mobile (IP). Gli eventi possono essere inviati su più canali: il canale principale e quello parallelo funzionano contemporaneamente (verso due ricevitori insieme), e a ciascuno appartiene un canale di riserva, che entra in funzione se il canale corrispondente si interrompe. La comunicazione è cifrata e protetta da password; per la ricezione e per l'inoltro degli eventi al software di vigilanza serve un ricevitore Trikdis (ricevitore software IPcom – Windows o Linux –, ricevitore IP/SMS RL14 o ricevitore multicanale RM14) o un ricevitore universale che supporti i protocolli DC-09 / TL150. GT e GT+ trasmettono alla centrale di vigilanza solo su canale IP, non hanno un canale SMS.

Primary channel – canale principale

• Communication type – la modalità di connessione con il ricevitore: IP.
• Protocol – TRK8 (ricevitori Trikdis), DC-09_2007 o DC-09_2012 (ricevitori universali), TL150 (ricevitori SUR-GARD).
• Encryption key – la chiave di cifratura dei messaggi; nel comunicatore e nel ricevitore deve essere la stessa.
• Domain or IP, Port – il nome di dominio o l'indirizzo IP del ricevitore e la sua porta.
• TCP or UDP – il protocollo di trasmissione.

Parallel channel – canale parallelo. Oltre al principale, invia contemporaneamente a un secondo ricevitore (ad esempio alla centrale di vigilanza locale e a quella centrale). Le sue impostazioni sono le stesse del canale principale.

Primary channel Backup – canale di riserva. Assume la comunicazione se il canale principale non funziona; le sue impostazioni coincidono con quelle descritte sopra.

Nella scheda Settings imposti i tempi e i dati DC-09.

• Test period – l'intervallo del rapporto di test periodico (predefinito 24 ore). Il rapporto di test viene inviato come messaggio Contact ID alla centrale di vigilanza e a Protegus 2.
• IP ping period – l'intervallo del segnale di esistenza in vita (PING) sul canale IP (predefinito 30 s). Lo attivi con la spunta e imposti il tempo nelle caselle dei minuti (min) e dei secondi (s) del campo; è necessario per la supervisione del collegamento. Il ricevitore non inoltra i PING al software della centrale di vigilanza, per non sovraccaricarlo; il software riceve un messaggio solo se il ricevitore non riceve PING per il triplo del tempo impostato. Se ad esempio il periodo di PING è di 3 minuti, la perdita del collegamento viene segnalata dopo il 9° minuto.
• Backup reporting after – dopo questo numero di tentativi di invio falliti il dispositivo passa al canale di riserva (predefinito 2).
• Return from Backup after – dopo questo tempo torna al canale primario (predefinito 1 minuto 30 s).

DC-09 Settings (sul lato destro della scheda) – va compilato solo se invii su uno dei canali con protocollo DC-09_2007 o DC-09_2012; il gruppo compare quando nel campo Protocol di uno dei canali è selezionato DC-09_2007 o DC-09_2012:

• Object ID in DC-09 – identificativo esadecimale di 3–16 caratteri, fornito dalla centrale di vigilanza.
• DC-09 line No – il numero della linea.
• DC-09 receiver No. – il numero del ricevitore.

Nella scheda Settings del GT e del GT+, nel gruppo DC-09 compaiono i campi Line No. (numero di linea) e Receiver No. (numero di ricevitore); il gruppo compare se nel campo Protocol di uno dei canali è selezionato DC-09_2007 o DC-09_2012.

6.5 User reporting

Nella scheda PROTEGUS Cloud abiliti il servizio Protegus, con cui l'utente sorveglia e comanda a distanza il comunicatore e il sistema collegato; dettagli: www.protegus.app.

• Enable connection – abilita il servizio Protegus: il dispositivo scambia dati con l'app Protegus 2, e TrikdisConfig può raggiungerlo anche a distanza.
• PROTEGUS Cloud access Code – codice a 6 cifre per la connessione a Protegus 2 (di fabbrica 123456). Se lo cambi in TrikdisConfig, devi aggiornarlo anche nell'app Protegus 2.
• Parallel reporting – se spuntato, i messaggi vengono inviati contemporaneamente sul canale principale (alla centrale di vigilanza) e a Protegus 2.

Nella scheda SMS & Call Reporting l'utente può ricevere notifiche sugli eventi anche via SMS o con una chiamata telefonica.

• Object name – il nome del sistema; compare in ogni SMS.
• SMS language – la lingua degli SMS (i messaggi possono essere inviati anche con i caratteri propri della lingua).
• Tel numbers for SMS/Call reporting – al massimo 4 numeri di telefono che ricevono SMS o chiamate sugli eventi; inseriscili con il prefisso internazionale (+39…, 0039… o 39…).
• Area name, User name, Zone name – i nomi delle aree, degli utenti e delle zone; il dispositivo li usa nel testo degli SMS. Nella tabella corrispondente scrivi il numero dell'area, dell'utente o della zona e accanto il nome.
• CID event table – per ogni evento si può impostare quale numero riceve l'SMS o la chiamata. Il testo SMS e il codice Contact ID degli eventi predefiniti sono modificabili, e si può aggiungere anche un nuovo evento con una descrizione.

Nella scheda Control by SMS imposti la ricezione dei comandi SMS: con i comandi si possono comandare le uscite e richiedere informazioni sul dispositivo (i comandi sono descritti nel paragrafo 5.4).

• Reply text – il testo dei messaggi di risposta al comando SMS: comando riuscito (Command done), password errata (Wrong password), comando errato (Wrong command), dati errati (Wrong data). I testi sono modificabili.
• Tel numbers for control by SMS – i numeri di telefono da cui il dispositivo accetta comandi.

6.6 Network settings

Scheda SIM1, gruppo SIM card

• SIM card PIN – il codice PIN della scheda. Puoi disattivare la richiesta del PIN inserendo la scheda in un telefono cellulare e disabilitandola lì; in questo caso il campo può mantenere il valore di fabbrica.
• APN – il punto di accesso dell'operatore (Access Point Name); senza di esso il dispositivo non si connette a Internet. Il valore lo trovi sul sito dell'operatore della scheda SIM; internet è generico e funziona nella rete di molti operatori. Gli APN noti degli operatori sono elencati nell'articolo sugli APN (con le schede IoT / M2M l'operatore fornisce un APN a parte, vedi il paragrafo 2.2).
• Login, Password – nome utente e password per la connessione Internet, se l'operatore li richiede.
• SIM ICCID – il numero ICCID della scheda SIM, se vuoi che il dispositivo funzioni solo con questa scheda. Se l'ICCID della scheda inserita non corrisponde, il LED TROUBLE lampeggia 8 volte (paragrafo 1.6).
• DNS 1, DNS 2 – server dei nomi (DNS, Domain Name System: fornisce l'indirizzo IP corrispondente al nome di dominio); servono se hai indicato il ricevitore nel campo Domain or IP con un nome di dominio e non con un indirizzo IP. Il valore predefinito è il DNS pubblico di Google. Indipendentemente dalle impostazioni IP, verifica che gli indirizzi DNS funzionino con il tuo operatore.
• Preferred operator – il codice dell'operatore mobile (MCC + MNC); se lo indichi, il dispositivo si connette solo alla rete dell'operatore scelto.
• Hard ICCID lock – se spuntato e dopo il riavvio del dispositivo, il comunicatore resta vincolato rigidamente alla scheda SIM con il numero ICCID indicato.

Scheda Connection Type – valida solo per la versione con modem CAT-M1 (BG95-M5): qui puoi indicare su quali bande di frequenza LTE deve funzionare il modem del dispositivo (Select all = tutte).

6.7 IN/OUT

Qui indichi il ruolo dei due morsetti I/O a doppia funzione del comunicatore: Off (non usato), IN (ingresso) o OUT (uscita). Per l'ingresso bisogna indicare nel campo Type anche il tipo del circuito collegato (NC, NO, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL, NC/DEOL).

Quando il sensore collegato all'ingresso viene attivato, il comunicatore invia un proprio evento (INx_ALARM, Contact ID 130, SIA BA; ripristino BH), e quando viene violato il circuito antimanomissione invia un evento di manomissione (INx_TAMPER, 144, SIA TA; ripristino TR) alla centrale di vigilanza e a Protegus 2; nella tabella compaiono gli eventi di ogni morsetto impostato come ingresso. Le colonne della tabella:

• Enable – abilita l'invio del messaggio alla centrale di vigilanza e a Protegus 2.
• E/R – il tipo di messaggio: Event (evento) o Restore (ripristino).
• CID – il codice Contact ID (modificabile, oppure può restare quello di fabbrica).
• SIA – il codice SIA (modificabile, oppure può restare quello di fabbrica).
• Part. – il numero dell'area nel messaggio.
• Zone – il numero della zona nel messaggio.

6.8 RS485 modules

Con le espansioni iO-8 collegate al bus RS485 si possono aggiungere al comunicatore altri ingressi e uscite. Le espansioni collegate vanno aggiunte nella scheda Modules list.

• Module type – il tipo del modulo collegato al bus, dall'elenco (Expander iO-8).
• Serial No – il numero di serie a 6 cifre del modulo (sul contenitore del modulo e sull'adesivo della confezione).

Dopo aver scelto il modulo e inserito il numero di serie, passa alla scheda RS485 modules → Module: per il modulo aggiunto compare una scheda propria, numerata (Module 1 …), con le sue impostazioni.

Espansione iO-8 – 8 morsetti I/O a doppia funzione; al comunicatore si possono collegare al massimo quattro iO-8.

• Input Count – quanti morsetti devono essere ingressi (IN); gli altri saranno uscite (OUT). Il ruolo delle uscite (inserimento / disinserimento o comando di un dispositivo) si imposta direttamente nell'app Protegus 2.
• Nella tabella puoi assegnare un codice di evento e di ripristino al guasto del bus (BUS_FAULT, Contact ID 333) e agli ingressi (INPUTx, 130); quando l'ingresso viene attivato, il comunicatore invia un evento con il codice impostato al ricevitore della centrale di vigilanza e a Protegus 2. Le colonne delle righe dell'evento (Contact ID event code) e del ripristino (Contact ID restore code): Enable (abilitazione), E/R (Event o Restore), CID (codice Contact ID), SIA (codice SIA), Part. (l'area – dipende automaticamente dal numero d'ordine del modulo: 91 per il modulo 1, 94 per il modulo 4), Zone (il numero della zona).
• Object ID – per l'ingresso si può indicare anche un codice impianto diverso da quello del comunicatore (la colonna compare spuntando Show Object ID).
• Input type – il tipo di ingresso: NO, NC o EOL.

6.9 Event summary

In questa pagina puoi attivare o disattivare i messaggi interni propri del dispositivo e modificarne il codice Contact ID, il numero di area e di zona. Un messaggio disattivato qui non viene inviato dal dispositivo su nessun canale. Di fabbrica i messaggi partono con l'area 99 e la zona 999.

• Enable – abilita l'invio del messaggio alla centrale di vigilanza e a Protegus 2.
• E/R – il tipo di messaggio: Event (evento) o Restore (ripristino) – la riga indica il verificarsi dell'evento oppure il suo ripristino.
• Part. – il numero di area che il dispositivo invia per l'evento interno e per il ripristino.
• Zone – il numero di zona che il dispositivo invia per l'evento interno e per il ripristino.
• Il codice CID, l'area e la zona si possono modificare per qualsiasi evento; dove esiste un ripristino (Restore), il suo codice si può impostare separatamente.

Nell'elenco del GT e del GT+ compaiono i messaggi COMMUNICATION, POWER, REMOTE_FINISHED, REMOTE_STARTED, START e TEST, ciascuno anche con il codice SIA. Il messaggio COMMUNICATION indica un guasto della connessione tra la centrale e il comunicatore: con il collegamento al bus dati o seriale il comunicatore lo rileva direttamente (il LED TROUBLE lampeggia 7 volte).

6.10 Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica fai clic sul pulsante Restore nel gruppo Default settings, nella parte in basso a sinistra della finestra di TrikdisConfig. Il ripristino cancella tutte le impostazioni – anche le password –, quindi conviene prima salvare le impostazioni su file (Save [F9]).

Le impostazioni di fabbrica possono essere ripristinate anche sul dispositivo, senza computer: con l'alimentazione accesa premi e tieni premuto il pulsante RESET sul circuito stampato (paragrafo 1.4) per 10 secondi, finché i LED NETWORK, POWER e TROUBLE si spengono e poi il LED POWER si accende. A quel punto rilascia il pulsante: le impostazioni di fabbrica sono state ripristinate.

7. Programmazione a distanza

TrikdisConfig raggiunge i dispositivi Trikdis non solo tramite cavo USB, ma anche da remoto, attraverso il cloud Protegus. In questo modo puoi modificare le impostazioni di un dispositivo già installato senza recarti sul posto.

Per l'accesso da remoto servono:

1. Il dispositivo deve essere acceso e avere la connessione di rete (i LED POWER e NETWORK sono accesi verdi; nei dispositivi su rete mobile il NETWORK lampeggia anche giallo). Nei dispositivi su rete mobile la scheda SIM inserita deve essere attiva e il suo codice PIN deve essere impostato nel dispositivo, oppure la richiesta del PIN deve essere disattivata; nei dispositivi Ethernet il cavo di rete (LAN) deve essere collegato e il dispositivo deve raggiungere Internet.
2. Nella pagina User reporting → PROTEGUS Cloud di TrikdisConfig deve essere spuntato Enable connection (impostalo via USB, alla prima messa in servizio).
3. Devi conoscere l'identificativo univoco del dispositivo (IMEI o MAC – riportato sulla scatola e sul retro del dispositivo) e la password amministratore o installatore.

Passaggi:

1. Avvia il software TrikdisConfig.
2. Nella sezione Remote access, nel campo Unique ID, inserisci l'identificativo univoco del dispositivo (IMEI o MAC).
3. Se vuoi, dai un nome al sistema nel campo System name – il programma lo ricorda e la volta successiva puoi sceglierlo dall'elenco a discesa.
4. Premi il pulsante Configure.
5. Nella finestra che si apre fai clic sul pulsante Read [F4] (lettura) e inserisci la password. Con la spunta Remember password il programma la ricorda per questa sessione.
6. Esegui le modifiche, poi inviale al dispositivo con il pulsante Write [F5] (scrittura).

L'identificativo univoco del GT e del GT+ è l'IMEI; si legge sull'etichetta del dispositivo e sull'adesivo della confezione. Per l'accesso a distanza la scheda SIM deve essere attiva, con il codice PIN inserito o la richiesta del PIN disattivata; nella scheda User reporting → PROTEGUS Cloud deve essere spuntato Enable connection (paragrafo 6.5); il LED POWER deve essere verde fisso, il LED NETWORK verde fisso e lampeggiare in giallo.

8. Verifica del funzionamento del comunicatore

Dopo la programmazione e il cablaggio verifica sempre l'intera catena: centrale d'allarme → comunicatore → centrale di vigilanza e/o Protegus 2.

Prima controlla che ci sia alimentazione (il LED POWER è acceso verde) e che ci sia la connessione di rete (il LED NETWORK è acceso verde).

1. Genera un evento. Inserisci e poi disinserisci il sistema dalla tastiera, oppure, con il sistema inserito, viola una zona per generare un allarme.
2. Verifica la ricezione. Controlla che l'evento sia comparso nel software della centrale di vigilanza e/o nell'elenco eventi dell'app Protegus 2 – con il numero di area e di zona corretto.
3. Ingressi. Viola il sensore collegato a un ingresso proprio del comunicatore e verifica l'evento corrispondente.
4. Uscite. Attiva l'uscita dall'app Protegus 2 e verifica che il dispositivo collegato (relè, zona a chiave) entri effettivamente in funzione.
5. Inserimento da remoto. Se la centrale è controllabile da remoto, inseriscila e disinseriscila anche dall'app Protegus 2.

6. Centrale DSC con collegamento Keybus + TIP/RING (GT+). Inserisci il sistema e provoca un allarme della zona incendio. La centrale di vigilanza deve ricevere l'evento con il codice Contact ID corrispondente al tipo di zona (ad esempio E110 – allarme incendio), non come allarme generico (E130).

9. Aggiornamento del firmware

Puoi aggiornare il firmware anche da solo – a una versione più recente e, se necessario, anche a una precedente. Dopo l'aggiornamento tutte le impostazioni del dispositivo restano invariate.

1. Avvia il software TrikdisConfig e collega il dispositivo con il cavo USB, oppure accedi alla sua programmazione da remoto.
2. Se c'è un firmware più recente, il programma ne propone il download – accetta.
3. Scegli la pagina Firmware e fai clic sul pulsante Open firmware. Seleziona il file del firmware.
4. Premi il pulsante Update [F12], attendi la fine dell'aggiornamento, poi nella finestra che compare fai clic su OK. Nel frattempo non scollegare il cavo e non interrompere la connessione.

10. Ricerca guasti e domande frequenti

Le domande e i guasti più frequenti, partendo dalle segnalazioni LED. Se la risposta rimanda al capitolo dettagliato, lì trovi la posizione esatta dell'impostazione.

Il LED NETWORK non si accende – nessuna rete

1. Osserva i lampeggi del LED TROUBLE: 1 = nessuna SIM, 2 = PIN errato, 3 = manca l'APN, 4 = non riesce a registrarsi sulla rete mobile, 5 = non riesce a connettersi alla rete dati (paragrafo 1.6).
2. Verifica che la scheda SIM sia attiva, abbia il servizio dati e sia ben inserita nell'alloggiamento.
3. Se sulla scheda è attiva la richiesta del PIN, inserisci il PIN nella scheda Network settings → SIM1, oppure disattiva la richiesta del PIN con un telefono.
4. Verifica l'APN (paragrafo 2.2): con le schede IoT / M2M l'operatore fornisce un APN a parte.
5. Verifica l'antenna: è avvitata, non è in un contenitore metallico, il livello del segnale è adeguato (il LED NETWORK lampeggia in giallo almeno 3 volte; paragrafi 1.6 e 3.2).

C'è la rete, ma la centrale di vigilanza non riceve eventi

Il LED DATA è il modo più semplice per verificare la connessione Internet. Il LED DATA è acceso quando nella memoria del dispositivo c'è un messaggio in attesa di invio. Il verde del LED NETWORK dice soltanto che la connessione di rete è stabilita – nei dispositivi su rete mobile il dispositivo si è registrato sulla rete dell'operatore, in quelli Ethernet il collegamento funziona fino al router –, non che il dispositivo raggiunga anche Internet. Se il LED NETWORK è verde ma il LED DATA resta acceso fisso anche dopo un evento o un rapporto di test, la connessione Internet non funziona: il messaggio non riesce a partire. Su rete mobile la causa più frequente è l'APN o il servizio dati della SIM, su Ethernet il router, il firewall o il DNS. Se il LED DATA si spegne, il messaggio è stato inviato e la connessione dati è a posto.

1. 6 lampeggi del LED TROUBLE indicano che non c'è connessione con il ricevitore: verifica l'indirizzo del ricevitore, la porta, l'impostazione TCP/UDP, il protocollo e la chiave di cifratura (CMS reporting).
2. Se il ricevitore è indicato con un nome di dominio, verifica l'impostazione DNS (Network settings → SIM1 → DNS 1, DNS 2).
3. Controlla che il piano dati della scheda SIM non blocchi la porta necessaria (alcune schede M2M consentono solo determinati indirizzi).

Il LED TROUBLE lampeggia 7 volte – nessuna connessione con la centrale

1. Con il collegamento al bus dati o seriale verifica i fili CLK e DATA, e che nel campo Panel settings → Security panel model sia selezionato il modello della centrale collegata (paragrafo 6.3).
2. Con una centrale Paradox controlla che la porta seriale non sia bloccata (paragrafo 4.1.2); con le centrali Texecom e Paradox la Security panel PC download password deve coincidere con quella impostata nella centrale.
3. Con il collegamento alla linea telefonica il combinatore della centrale deve essere attivo, in modalità DTMF, con formato Contact ID e con un numero di telefono impostato (paragrafo 4.2), e il Communication protocol deve essere AUTO (GT: Dual tone).

Il LED TROUBLE lampeggia 8 volte – ICCID non corrispondente

Il numero indicato nel campo Network settings → SIM1 → SIM ICCID non corrisponde all'ICCID della scheda SIM inserita: il dispositivo funziona solo con la scheda indicata. Rimetti la scheda originale, oppure modifica (cancella) l'ICCID; con Hard ICCID lock riavvia il dispositivo dopo la modifica (paragrafo 6.6).

DSC: ogni allarme arriva come allarme generico E130

Se collegato solo al Keybus, il comunicatore riceve dalla centrale lo stato delle zone, ma non il tipo di zona, perciò trasmette ogni allarme con il codice E130 (paragrafo 3.3.1). Se la centrale di vigilanza si aspetta il codice corrispondente al tipo di zona (ad esempio incendio: E110): collega il GT+, oltre che al Keybus, anche ai morsetti TIP/RING, e programma il combinatore della centrale (paragrafi 3.3.2 e 4.1.1). Il GT non ha questo doppio collegamento; con il GT i codici propri della centrale vengono inviati tramite il combinatore della centrale, solo con il collegamento TIP/RING, ma allora non c'è controllo diretto e per l'inserimento serve una zona chiave (paragrafo 3.4).

Paradox: la porta seriale è bloccata, oppure non c'è connessione

Sulle centrali Paradox più recenti (SP+, MG+, EVOHD+) la porta seriale può essere bloccata di fabbrica; lo sblocco è descritto nel paragrafo 4.1.2 e nell'articolo Sblocco della porta seriale bloccata sulle centrali d'allarme Paradox. Con le centrali Spectra SP / SP+ e Magellan MG / MG+ si può usare, invece della porta seriale, anche il collegamento Keybus + TIP/RING (paragrafo 3.3.4), che non richiede lo sblocco, ma il firmware del comunicatore deve essere almeno 1.21 (capitolo 9).

Non riesco a inserire da Protegus 2

1. Con il controllo diretto, Panel settings → Remote Arm/Disarm deve essere spuntato e la centrale deve essere impostata secondo il paragrafo 4.1 (Paradox: password PC, firmware V.4+; Texecom: UDL passcode; Caddx, InnerRange, Honeywell: le impostazioni descritte). Dalla tabella del paragrafo 1.3 verifica se la centrale è davvero a controllo diretto.
2. Con l'inserimento tramite zona chiave (paragrafo 3.4) il morsetto deve essere OUT nella pagina IN/OUT, la zona della centrale deve essere una zona chiave e in Protegus 2 l'uscita deve essere assegnata all'area, nella stessa modalità della centrale (a impulso o bistabile; paragrafo 5.2).
3. Protegus 2 mostra lo stato dell'area in base agli eventi di inserimento e disinserimento della centrale: la centrale deve trasmetterli (Opening/Closing).

Protegus 2 non vede il dispositivo

1. Nella scheda User reporting → PROTEGUS Cloud deve essere spuntato Enable connection.
2. Durante l'aggiunta bisogna inserire il PROTEGUS Cloud access Code impostato nel dispositivo; se hai cambiato il codice in TrikdisConfig, aggiornalo anche nell'app.
3. Inserisci l'IMEI esattamente, copiandolo dall'etichetta del dispositivo o dall'adesivo della confezione (oppure leggi il codice QR).
4. Il servizio dati della scheda SIM e l'APN devono essere a posto (il LED NETWORK è verde e il LED DATA si spegne dopo un evento).

Non riesco ad accedere a distanza con TrikdisConfig

1. Il dispositivo deve essere online (LED NETWORK verde, lampeggia in giallo) e la connessione Protegus deve essere abilitata (Enable connection).
2. CMS reporting → Settings → IP ping period non deve superare i 5 minuti: il PING mantiene la connessione necessaria per l'accesso a distanza.
3. Verifica la password dell'amministratore o dell'installatore.

Ho dimenticato la password

Serve solo il ripristino delle impostazioni di fabbrica (paragrafo 6.10): con il pulsante Restore di TrikdisConfig tramite connessione USB, oppure con il pulsante RESET del dispositivo (tenendolo premuto per 10 secondi). Tutte le impostazioni vengono cancellate. Se l'amministratore ha disabilitato il ripristino da parte dell'installatore, il pulsante Restore non può essere avviato con la password dell'installatore.

GT o GT+ – quale serve?

Collegamento, configurazione e funzionamento delle due versioni sono identici; le differenze sono riassunte nella tabella del paragrafo 1.2. Il GT+ funziona anche con alimentazione 10–32 V DC (anche nei sistemi a 24 V), e con le centrali DSC supporta anche il collegamento Keybus + TIP/RING, così gli eventi vengono inviati con i codici Contact ID propri della centrale. Se queste funzioni non servono, il GT fa la stessa cosa.

Quanto traffico dati usa il dispositivo?

I messaggi di evento e i PING sono molto piccoli; il traffico dipende soprattutto dal periodo del PING e dalla frequenza dei rapporti di test. In un tipico sistema domestico il traffico mensile resta in genere sotto i 10 MB. Il valore esatto dipende dalle impostazioni e dall'unità di fatturazione dell'operatore, perciò con una scheda a traffico limitato conviene controllare il traffico del primo mese.

11. Norme di sicurezza

• L'installazione e la manutenzione delle apparecchiature di sicurezza possono essere eseguite solo da un installatore qualificato.
• Prima dell'installazione leggi il manuale; ignorare le istruzioni può causare malfunzionamenti o guasti dell'apparecchiatura.
• Prima del collegamento, a ogni collegamento elettrico e prima di ogni intervento di assistenza, scollega l'apparecchiatura dall'alimentazione.
• Modifiche, trasformazioni e riparazioni non autorizzate dal produttore invalidano la garanzia.
• Rispetta le norme locali sullo smaltimento dei rifiuti: non gettare il dispositivo divenuto inutilizzabile e i suoi componenti nei rifiuti domestici. Il simbolo del bidone barrato (RAEE) sul dispositivo indica che va consegnato separatamente, come rifiuto elettronico.

Vedi anche

• Motore di ricerca della compatibilità – quale comunicatore Trikdis e quale collegamento sono adatti alla tua centrale d'allarme.
• Comunicatore Trikdis + centrale d'allarme DSC: breve guida per l'installatore – i passaggi del collegamento DSC in breve.
• Comunicatore Trikdis + centrale d'allarme Paradox: breve guida per l'installatore – i passaggi del collegamento Paradox in breve.
• DSC PowerSeries NEO e comunicatori Trikdis: compatibilità e soluzioni – perché la NEO non può essere collegata al bus dati, e qual è la soluzione.
• Sblocco della porta seriale bloccata sulle centrali d'allarme Paradox – lo sblocco della porta seriale delle centrali SP+, MG+ ed EVOHD+.
• Inserimento a distanza con zona chiave dall'app Protegus 2 – i dettagli e le insidie dell'inserimento con zona chiave.
• Impostazione dell'APN – elenco degli operatori mobili europei – gli APN degli operatori, anche per le schede IoT / M2M.
• Documentazione in inglese: docs.trikdis.com – nella pagina del GT e del GT+ si trova anche la tabella di conversione dei codici Contact ID → SIA (allegato).

I manuali di docs.trikdis.com sono in inglese.